创造力的汇合观点与影响因素.PDFVIP

TD飛訊第 70 期 發行日期： 97 年 6月 10日 第 1 頁，共 19 頁 創造力的匯合觀點與影響因素 林思彤 壹、前言 二十一世紀全球經濟型態的快速變遷，對於多數企業而言，在面對外在 環境高度的不確定性及產品生命週期較短的影響下，為維持競爭優勢，必須 建立更好、更快速的創新能力來滿足顧客需求。換言之，在今日知識管理的 時代，員工的創造力攸關企業的成敗， 提升員工的創造力績效乃是組織獲致 競爭優勢的必備條件。Everett Lippert (1994)的研究指出，由於企業對 決策需具有基本水準的需求愈來愈高漲 ，因此創造力與獨立思考必然會成為 職場上成功的基本條件；在進入所謂 「知識本位」(Knowledge-based)之年代， 創造力是創造知識及科技擴散之最主要 來源。因此，創造力的研究不但重要 且必要，探討創造力的影響因素亦成為當前的重要課題。 另外，創造力的研究普獲不同派別的心裡學者所重視，然而，若從單一 層面來解釋複雜的創造力表現，可能產 生侷限性，因此近年來許多學者達成 共識，應從個人認知、社會心理與外在環境等因素的「匯合觀點」來研究創 造力，方能對之有較為完整的認識 (Feldhu sen Goh, 1995)。 貳、創造力的發展與意義 1 TD飛訊第 70 期 發行日期： 97 年 6月 10日 第 2 頁，共 19 頁 創造力(creativity)是人類科技與文明得以不斷進展的原動力。綜觀許 多科學理論的建立，在在均顯示創造力在人類思考與行動歷程上扮演著重要 的角色；因此，若欲促進日後在各種組 織上的創造力發展，首先就必須對創 造力的意義及其影響因素有所瞭解。 自學者 Guilford (1950)在全美心理學會上，以「創造力」為題發表演 說，鼓吹倡導創造力的概念以來，數十 年間有關創造力的研究便受到廣泛的 注意與討論。時至今日，諸多學者的投入使得創造力相關研究高度蓬勃發展； 然而，由於創造力乃是相當複雜的概念 ，隨著研究切入角度的不同，也讓創 造力的定義有不同的看法。Yamamoto (1965)即以創造力研究為「瞎子摸象」 來形容眾家學者以不同的看法研究創造力所得到不同見解，而對其有完全不 同的解釋的現象。 綜觀諸多學者的研究，將創造力的概念分成以下四種不同的看法： 一、創造力是一種「產品」 Sternberg Lubart (1995)認為創造力的證據應從「產品」來觀察。當 一個產品具備新穎（novel）、適當（appropriateness）、品質（quality）與 重要性（importance）時，便可說是一個有創意的產品。 「新穎」指的是原創 性，但若不符合需求也不算創意，因此 ，一個產品必須也要有它的功能，即 具備「適當性」的條件。而「品質」是指產品具備高技術的要求，若一個創 2 TD飛訊第 70 期 發行日期： 97 年 6月 10日 第 3 頁，共 19 頁 意的想法不能用最好技術執行出來，它的創造力就會減低。而「重要性」則 能加強或減弱這個產品的創造力。 二、 創造力是一種「過程」 美國史丹福大學教授 Ray與舊金山「Mayers 創意研究中心」的創辦人 Mayers 不約而同地提出看法，認為創造力並非最終的目的地，而應該是旅途 的過程（簡嘉誠，2001） ；Albrecht (1987)認為創造力是產生新奇的、且偶