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政务信息写作要领 政务信息工作是机关工作的重要组成部分，如何提高政务信息的产出率、命中率，这是每位信息员所关注的。下面，我结合自身工作实践，就如何写好信息，从五个方面与大家共同进行探讨和交流。不当之处，敬请各位批评指正。 一、对政务信息的总体认识 (一)政务信息的概念 我们通常所说的政务信息，是指由政府机关采集，通过特定载体反映与经济、社会管理 及公共服务相关的活动情况或数据方面的信息。 政务信息必须同时具备三个要素：首先，它是由政府机关通过合法途径采集整合的信息；其次，它是与公共管理、公共服务及依法行政相关的信息；第三，它是借助特定载体显露的信息。 (二)政务信息的特点 一是指导性。政务信息反映的是领导意图、社情民意。从某种意义上讲，政务信息是正式公文的补充，其指导作用显而易见。 二是真实性。真实是政务信息的生命。政府机关的信息来源较为正统，而且在编发时一般要经过三次审核，因而可信度是比较高的。 三是保密性。大家知道，有些政务信息涉及到党和国家的秘密，是不宜公开的。因而政务信息的传输和运作不是一个完全开放的阵地。这也是政务信息网区别于其他信息网络的一个显著特征。正因为如此，在收集、传递、处理政务信息时务必注意到内外有别，增强保密意识。 四是时效性。及时、迅速是政务信息的又一鲜明特点。政务信息一般不登载时过境迁的内容。 (三)政务信息的功能 政务信息是决策的依据，是领导的“耳目”，是沟通上下关系的桥梁和渠道，其作用、效 果往往是大块头的报告所不能取代的。概括起来是八个字，两句话：“下情上达，上情下达”。 二、政务信息与新闻报道的区别 （一）写作要求不同 政务信息基本采取直叙的方法，干净利落，庄重朴实，力戒装饰，要求事实准确，分析中肯，建议合理。写新闻报道则不同，例如写通讯，对修辞的要求非常之高。包括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等等。 （二）结构体式不同 政务信息提倡开门见山，一般不要导语和结尾，一气呵成，一段成篇。新闻稿则不同，通常有导语、主体、结尾三部分构成，否则不成体统。在标题制作上，新闻为了烘托气氛，揭示内容，可设肩题、主题和副题。信息一般不用两栏标题，提倡单句实体，讲究简洁明快，一语道破。 （三）反映内容不同 信息侧重反映实际工作情况，工作中存在的问题，以及解决这些问题的对策建议等，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题。新闻主要是宣传党的路线方针政策，推 广先进、典型经验，褒扬好人好事。尽管对不良倾向也揭露和批评，但必须坚持正面宣传为主，牢牢把握正确的舆论导向。 （四）服务对象不同 新闻服务的对象是所有社会大众，不分年龄、性别、职业和文化程度。 而政务信息服务的对象范围要窄得多，层次则要高得多。简言之，信息是为领导决策提供依据，新闻旨在教育群众、宣传群众、激励群众。 （五）实际功效不同 新闻可以不涉及具体工作，比如奇闻轶事。而政务信息必须与工作紧密相关，这是由它的本质属性决定的。即使同样反映工作，两者的作用力也不尽相同。新闻一般是通过宣传造势来作用于工作，具有间接性。而政务信息的作用在于发现问题和解决问题，具有直接性。换言之，新闻偏重于宣传效应，政务信息则偏重于参谋效应。 三、政务信息的采集和来源 (一)信息采集原则 密切关注三点：抓住重点，剖析难点，把握特点。 准确把握三向：向上明方向，左右看动向，向下明倾向。 (二)信息收集的主要渠道 等信息不行，必须找信息。发现信息点是关键，而灵敏的信息意识又是寻找和发现信息点的关键。 经常有从事信息工作的同志反映，身边都是平平常常的业务工作，哪有那么多具有价值的信息呢？政务信息从哪里来呢？简单说也就是15句话，供大家参考。那就是：文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中捡信息；领导口中理信息；联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大事件抢信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。 1.在文件和材料中发现信息。只要留心，凡是过手的文件和材料，都可以从中发现信息。特别是看领导讲话，要注意从信息的角度研究问题，一般领导讲话的结构都是“目前的形势和我们的任务”，信息则要注意搜集领导关心的这个问题的深层次情况和外延情况，深层次情 况是指问题存在的严重程度，问题产生的原因分析，解决问题的意见和建议，外延情况是指 外地对该问题有没有好的解决办法，别人有哪些经验值得自己借鉴等。另外，看了领导讲话， 知道了领导对什么工作进行了布臵，信息就应该注意收集各地各部门的贯彻落实情况、贯彻 落实过程中存在的问题等。 2.从老百姓生活的点点滴滴中发现信息。政务信息工作的性质要求信息员要有强烈的 社会责任感，关注民生疾苦，面对社会不公正、不公平的现象，要有打抱不平之心。但信息