- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
突破僵局的说话技巧突破僵局的说话技巧突破僵局的说话技巧
突破僵局的说话技巧???? 当你受到猛烈的攻击时,决不可以轻易地屈眼。眼见对方攻势凌厉地袭来,无论如阿,你都要设法打住话头,否则就无法挽回顾势,突破那可怕的僵局。 ??? 即使给对方逼急了,使你几乎无法反驳时你也不必着急,只要态度从容地反复说:“胡说!”就行。就是应用沉默的战术,结果,对方便无法继续展开攻势。不久,对方便会对此感到厌倦,因此,只好无奈他说:“讨论下一个项目吧!” ??? 当你被逼得走投无路时,最重要的是不可慌张,而且,还必须静静地等待。如果鲁莽地采取行动,只会使自己败得更惨而已。 使用俗谚 ??? 使用俗谚也是一种可以起死回生的说话技巧。俗谚可使人产生“那是一种真理’的错觉。而任何人都不得不屈服于真理之下。 ??? 当对方急着要你作决断时,你可以说。 ??? “俗语说得好:‘欲速则不达”,在这紧要的关头,我们应先稳住阵脚,以便从长计议。” ??? 当对方以丰富的知识攻齿你的无知时,你便说:“俗话说:‘知而不行,犹如不知’,我们应该重视这一点。” ?? “别忘了‘狗急跳墙,。或许你的主张是对的,但问题是能否获得众人的协助厂这是一种具有威胁性的说法。 ??? 你必须先设法搅乱对方的阵容,接着再重新稳往自己的,阵脚。 ??? 这是削弱对方攻势的方法。 找借口 ??? 找借口也是个好办法,这时的要诀是必须故弄玄虚;你要有背水一战的决心。 ?? “你的意思我完全了解,但你何必这样严厉地指责;以致伤了彼此的和气?再说,你那方面也不见得完全没有问题。你这种迈人大甚的态度,实在令人难以接受。” ?? “或许你说的是对的,但你要知道,道理在这吐上下一定通行无阻,如果你硬要固执己见,本来可以成功的也会失败。”你必须在话题以外寻找借口,以便向对方反咬一口。因为在此之前,你是处于挨打的地位。要扰乱对方的阵脚,不断地发问是很有效的方法。 ?? “你刚才说有检讨的必要,这是什么意思?” ?? “你刚才说要建立全体参与的体制,所谓全体是指哪些人?而且要以什么样的方式参与呢? ??? 如此持续不断地发向,对方早晚会露出破绽。因此,你就楔而不舍地与对方缠斗下去,直到对方不耐烦地脱口而出:“这种芝麻小事无关紧要!”这时,你就有机可乘了。你可以反驳对方说: ??? “你怎么可以说是芝麻小事?只要我还有疑问,你就必须说明,否则我怎么能完全了解呢?” ??? 采取这个办法时,有以下两个要点。 ??? 第一,很明显的事也要反复地询问。这样一来,对方必会感到厌烦,因而产生不想再和你纠缠下去的想法。这是一种声东击西的方式。为了转移对方的注意力,以免他再注意我方的弱点,最好对他说些毫不相于的事。 ??? 另外,此发问方式也具有使对方的话丧失条理的效果。当对方声色俱厉地加以论证时,应找出其最主要的关键部分,然后反复问一些极明显的事。例如: ??? “我想再确认一下……”,“你只要想到……”(故意说一些风马牛不相及的事,最后对方将不得不对所说的话作某些修正,这就是我方的目的。) ??? 第二,要对方为语怠不清的字句下定义。诸如:“作建设性的处理”,“调整”,“检讨”,“促进”,“跟随”,“妥善处理”等等。如果对方有弱点存在,其攻势便下会再那么凌厉了。 多使用“比如说” ??? 这也是摆脱困境的有效方法。即使对方有条有理地高谈阔论,有时只要以下列的方式发问,对方就会立即崩溃。例如:“比如说,有什么例子吗?”“比如说,适合什么情况?“比如说,在你的工作中有什么实例?”“比如说,你能想出适用的方法吗?”等等。
?
感谢您光临“营销人之家--- HYPERLINK / ”
如有收获,别忘了来向大家分享您的心得哦 :)
多多来逛,定有收获!营销人之家---我们营销人的家!
文档评论(0)