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广西北部湾经济区企业培训情况调查分析与改进策略 ［摘要］目前广西北部湾经济区的企业培训存在执行力弱，内容随意，层次较低，缺乏效果评估与运用，形式单一，方法陈旧，经费投入不足等问题。改进培训的策略包括强化培训执行力，开展需求分析，准确编制培训内容，采用恰当的培训模式与方法，注重培训成果的转化与激励，完善培训评估体系等，并结合广西北部湾经济区“四项人才开发工程”积极开展企业培训。 ［关键词］广西北部湾经济区；企业培训；调查分析 ［基金项目］1.广西教育厅科研项目（200911lx273）；2.广西师范学院青年科研基金项目（1004b011） 企业培训是一个系统工程，需要多方面人员的参与才能有效进行，但企业管理者是推动培训的最重要力量。本调查站在企业管理者的视角，分别从对培训的认识和培训现状两方面进行北部湾经济区企业培训情况的调查分析，目的在于了解企业对培训的真实态度和需求，了解企业开展培训的真实情况，并通过分析发现企业培训存在的深层次问题。 调查问卷设计了“培训的组织”、“培训的内容”、“培训的管理”、“培训的手段”和“培训的投入”5个维度，设有20个题项。“培训的组织”主要涉及培训计划制定与执行情况；“培训的内容”主要包括专业知识、职业技能、价值观与企业文化等方面内容的设置情况；“培训的管理”主要涉及培训制度制定与执行、培训效果评估和运用情况；“培训的手段”主要调查企业培训的模式与方法；“培训的投入”主要了解企业培训的投入情况。 由于目标群体过大，考虑到样本数量的覆盖面和相对均衡，本次调查在以行业分类的基础上，采取便利抽样和判断抽样等非随机抽样的方法。问卷采用信函调查和典型企业现场调查相结合的方法，共发放企业培训情况调查问卷200份，回收问卷76份，其中有效问卷53份，有效率为69.7%。 二、存在的主要问题 （一）从“培训的组织”上看：重视不够，执行更弱 调查数据显示，没有制定培训计划的企业占20.7%，47.6%的企业制定培训计划但并不是每年都坚持，只有31.7％的企业制定培训计划并且坚持执行。数据说明大多数企业意识到培训对企业发展的必要性，从而制定了培训计划，但是仍有部分企业对培训的重要性认识不足，从而导致没有相应的培训计划，或者有培训计划不能有效执行。另外，企业规模、培训组织机构的完善程度与制定培训计划的比例呈正相关关系，规模越大，培训组织机构越齐全，比例越高。 （二）从“培训的内容”上看：内容随意，层次较低 调查表明，北部湾经济区企业培训内容处于较低层次，一是培训的内容选择随意性很大，70.5％的企业没有进行培训需求分析，企业对培训内容没有明确的认识，随意性很大，培训实施与培训需求脱节，毫无针对性可言。二是69.1％的企业培训仍然停留在只注重员工知识技能培训层面上， “缺什么补什么，干什么学什么”，专业理论知识的系统培训所占比例很少，以培养职工企业理念、价值观、人生观的素质培训几乎没有开展。 （三）从“培训的管理”上看：培训效果评估与运用不足 数据表明，北部湾经济区相当部分的企业对培训过程的管理比较制度化，但在培训效果评估环节，对培训效果进行跟踪评价的比例仅为18.3％，许多企业缺乏科学的培训评估制度和激励手段，往往以培训多少人次、班次作为培训评价的主要依据，没有形成有效培训评价与反馈机制。完整的培训应该包括计划－执行－评估三个重要环节，但北部湾经济区企业培训三个环节的实施比例是计划＞执行＞评估。从这一现象看，企业在培训管理中还存在很大的缺陷，使得企业培训投入和收益不成比例。 （四）从“培训的手段”上看：形式单一，方法陈旧 调查显示，在培训模式与方法上，北部湾经济区企业培训形式单一，方法陈旧。50％以上的企业培训以单一的理论授课、集中讨论形式为主，进行案例教学、实践演练等方式进行培训的企业相对较少。任务驱动培训、胜任力培训、计算机辅助培训、远程网络培训等现代企业培训的理念与方法很少运用。 （五）从“培训的投入”上看：经费不足，设施缺乏 调查数据表明，从培训费用上看，43.9％的企业对培训的投入占员工年收入的1%以下，36.3％的企业对培训的投入占员工年收入的1%～5％，只有19.2％的企业对培训的投入超过员工年收入的5％。这表明，虽然大部分企业认识到培训的必要性，但在培训的投入上却不大方；另一方面，企业现有的培训设施落后，缺乏现代化的多媒体培训场所与设备，不能很好地满足企业生产经营发展对人才培训的需求。 三、改进的几点策略 （一）转变培训观念，强化培训执行力 首先转变培训观念，从投资的视角加大培训投入。树立正确培训观念对培训工作至关重要，管理者和员工都必须转变观念，正确认识培训工作。一是要转变对培训工作重要性的认识。从企业角度而言，企业的发展依赖于人才，而人才不可能随时都能从企业外部获得，从长远看，对员工的培训与开发成