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第一章兒童牙科行為管理 第一節 兒童牙科治療之三角關係
第一章兒童牙科行為管理
第一節 兒童牙科治療之三角關係(Pedodontic treatment triangle)
⒈兒童牙科治療與成人牙科治療之差異:
成人牙科治療:一對一的治療,即牙醫師與病人的關係。
兒童牙科治療:一對二的關係,即牙醫師、兒童病患與其家長,謂之兒童牙科
治療之三角關係(pedodontic treatment triangle)。因此有別於成人病患:
⑴患童之年齡因素及行為管理。
⑵家長對患童的影響。
⑶牙醫師制定適時適宜的治療計畫。
⒉患童之年齡因素及行為管理:
*根據語量多寡、能否溝通,大致可將兒童分為具理解能力及無理解能力者。
年齡因素 特徵 行為管理 無理解能力者 乳兒期 (0~1歲) 無法理解,忌大聲大動作 強制執行
(速戰速決) 幼兒前期 (2歲以下) 無法理解,怕生、注意力短 具理解能力者 幼兒中期 (3~4歲) 開始能理解,但仍怕生 TSD 幼兒晚期 (5~6歲) 理解力增強,容易溝通 學童期 (6~11歲)
⒊家長對患童的影響:
⑴病童家長之角色扮演:旁觀者。
⑵正面影響:減輕兒童恐懼感。
⑶負面影響:重複醫師口令、分散兒童注意力。
⑷通常不希望父母陪伴在旁,除非
①為兩歲以下幼兒做口腔檢查時,患童應平躺在母親的腿上。
②病童首次看牙或4歲以下怕生的兒童,病童家長可留在治療室陪伴以減輕
恐懼。
⑸麻煩的病童家長之分類:
①過度保護的(overprotective):忽略兒童牙齒狀況及年齡發展,而堅持自
己意見的家長。
②好操控的(manipulate):介入並主導診斷的過程及治療的進行,表現苛求
態度的家長。
③懷敵意的(hostile):時常質疑治療的必要性,但並非起源於好奇心而是
對醫師不信任態度的家長。
④疏忽的(neglectful):經常爽約及不配合維護病童口腔衛生習慣,甚至不感謝為兒童口腔健康所作努力的家長。
②應強調定期檢查的重要性。
③不可嘲笑、恐嚇兒童的不勇敢行為。
④應向兒童說明牙醫師診斷後才能決定治療的方式。
⑤家長只要協助處理一些行為管理而不應參與安撫及解釋問題。
⒋牙醫師制定適時適宜的治療計畫:
⑴兒童牙科治療計畫:
①Systemic phase:Premedication,Medical consultation。
②Preparatory phase:Prevention consideration(prophylaxis),Behavior
management,Dental consultation。
③Corrective phase:O.D.,Prostho,Ortho
④Maintain phase:Recall scheduling,Long term prevention
⑵兒童牙科治療原則:
*對兒童治療之時機:儘量不超過半小時、不應在情緒不穩定狀況下、不應
妨害午睡、不宜在其他不合作兒童旁觀看。
*治療計畫,可使醫師按部就班地執行治療,可免除每次都要下決定的困擾。
當病童之不合作時,可適時改變既定之計療計畫,並非一成不變毫無彈性。
第二節 行為管理(Behavior management)
⒈兒童能力之分類:
⑴反應一般化(response generalization)
兒童每次接受牙科治療時,兒童表現出反抗、膽怯、緊張、啜泣等反應。
⑵刺激一般化(stimulus generalization)
兒童第一次牙科治療時有了不良經驗,第二次牙科治療即使不同醫師、不同環境、不同治療項目,也將呈現懼怕心情。
⑶傳達一般化(mediated generalization)
無法區別醫師與牙醫師不同處。
⑷辨別(discrimination)
兒童隨著年齡增加,慢慢地能區別醫師與牙醫師不同處。
⑸模仿(modeling)
兒童接受牙科治療前,使其觀摩其他合作的病童施行牙科治療,則其懼怕心情將改善不少。
⒉兒童行為之分類:參考本章第一節重點整理2。
理解力年齡 行為特徵 合作(Cooperative) 3歲以上 經由TSD方式,病童可勝任愉快接受治療者。 具合作潛能(Potentially uncooperative behavior) 3~6歲 3~6歲第一次看診者、具反抗(defiant)、膽怯(timid)、緊張(tense)、啜泣(whining)行為者。 缺
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