预防性检查.doc

预防性检查步骤 场地环境 测量机柜内PDU插孔的零地电压和火地电压 如果零线-地线的电压 3V，可能是由于客户机房的保护地线接地不好造成的，请客户确认保护地线和大地的电阻是否 = 1欧姆 测量场地的温度 HP小型机最佳的运行环境温度是22℃。 机柜前后需预留一定空间（1米），便于设备进出风；否则可能造成设备内部温度过高，影响设备的稳定性及使用寿命。 测量场地湿度 最佳环境湿度是55%。 如果机房环境过于潮湿，可建议客户使用抽湿机；如果环境过于干燥，可考虑使用加湿机增加机房的湿度。 检查现场灰尘和防尘措施 观察机房清洁状况 检查机器表面特别存储部分是否有大量可见灰尘。 询问客户的机房是否符合国家标准防尘要求：表态条件下测试主机房内的空气含尘浓度，每升空气中大于或等于0.5μm的尘粒数，应少于18，000粒。 主机与外设指示灯状态 检查小型机前后面板、电源模块和PCI卡等的指示灯 检查外置存储等外设的指示灯 系统状态 I/O (ioscan –nf) 以root 用户登录，运行：# ioscan -fn | more 检查输出结果中，是否有状态为UNCLAIMED、UNKNOWN和NO_HW的设备。 如果有状态为UNCLAIMED、UNKNOWN和NO_HW的设备，在巡检报告中注明，分析其原因，必要时请响应中心工程师远程诊断。 网络(#ioscan –nfClan,#lanscan,#ifconfig lanX) # ioscan –fknClan (确认所有网卡的状态均为CLAIMED) # lanscan （Hdw State为UP表示网卡已启动） # ifconfig lanX lan0: flags=843UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST 括号中为网卡状态 inet 15.70.146.113 netmask fffff800 broadcast 15.70.151.255 GSP/MP/SP 日志 进入GSP/MP，运行SL命令，仔细检查日志是否有报警或错误信息。如有必要，联系HP响应中心工程师进行远程诊断。 Dmesg 输出 运行dmesg命令，着重检查输出结果中有没有“SCSI Reset”, “Disk Power Failed”, “PV path …”, “LPMC”, “file system full”之类的报错信息。如果有此类信息，检查/var/adm/syslog/syslog.log，进一步确定错误发生的时间，对所报错误进行定位。如有必要，联系HP响应中心工程师进行远程诊断。 注：MC/SG环境下，Cluster对锁盘的操作以及包的切换都可能会造成SCSI Reset，Dump。如果在dmesg中出现SCSI Reset信息，需要对照syslog.log 检查SCSI Reset的原因，是由Cluster的操作造成还是单纯的链路连接或硬件问题。 系统启动日志 检查文件/etc/rc.log是否包含“Fail”或“error”之类的信息，确认系统服务均正常启动。 系统运行日志 查看日志文件/var/adm/syslog/syslog.log。如果文件中包含“SCSI Reset”, “Disk Power Failed”, “PV path…”, “LPMC”, “file system full”, “Fail”, “Error”, “Warning”之类的错误信息，分析错误发生的原因。如有必要，联系HP响应中心工程师进行远程诊断。 系统关机日志 日志文件/etc/shutdownlog记录了系统的所有关闭、重启动作。检查该文件，与客户确认系统是否非正常重启过。 LV Mirror的同步状态 运行命令vgdisplay -v检查LV Mirror的同步状态。如有未同步的Mirror，运行命令vgsync或lvsync进行同步。 文件系统 运行命令bdf 查看文件系统的使用情况，如果有文件系统的使用率超过90%, 请告知客户。指导客户删除长期不用的文件以释放空间。 系统近期有无HPMC # cd /var/tombstones # more ts99 … … Processor 0 HPMC Information - PDC Version: 40.48 Timestamp = Mon Apr 21 10:26:49 GMT 2003 (20:03:04:21:10:26:49) ( 此处系统最近一次发生HPMC的时间（格林尼治时间） HPMC Chassis Codes Chassis Code