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上海汽车维修业现状和发展策略研究
研究生:尚京典 导师:徐康宁教授 东南大学
摘要
目前,汽车维修业已经从道路运输的附属行业发展成为汽车产业链中不可或缺的重
要环节,是一个具有极大发展空间和潜力的“朝阳行业。上海市作为国际化大都市,
汽车维修业发展无论对促进城市的发展、经济的增长以及人民生活质量的提高,还是城
市交通环境、城市空气环境的改善,都具有重大的推动意义和保障作用。通过对上海汽
车维修业现状的研究,提出具有针对性的发展策略和建议,有助于科学、合理地指导和
加快上海汽车维修业的健康发展,同时对各地汽车维修业的发展具有较好借鉴意义。
本文通过对国外汽车维修业的经营模式一连锁经营模式和行业管理经验、现状以及
发展趋势与方向进行了研究,为上海汽车维修业发展提供了良好借鉴。从上海汽车维修
业的发展历程和重要作用、行业现状和主要经营业态,行业发展的影响因素和存在的主
要问题,与国外汽车维修业之间的差距等四方面,对上海汽车维修业详细的分析研究。
运用迈克尔·波特竞争理论对上海汽车维修业内存在五种基本竞争力量进行了分析,并指
出了行业内五种基本竞争力量基本状况,运用波士顿矩阵分析了上海汽车维修业行业内
主要经营业态的品牌情况,最后运用SWOT分析方法全面地对行业外部机会和外部威
胁、内部优势和内部劣势进行分析,并对提出了上海汽车维修业地发展战略。
通过以上分析研究本文提出了上海汽车维修业为提高行业综合竞争力和健康发展
应该坚持以市场为导向,积极吸收国外先进技术和管理经验,推进行业经营业态调整,
引导企业向专业化、规模化、连锁化和协作化方向发展;强化市场监管,规范企业经营
行为,提高行业和企业的综合竞争实力;加快行业结构调整,加强扶大扶优抚强,鼓励
和引导业态升级;改变行业和企业发展方式、促进行业由外延发展向内涵发展的转变,
建立统一、开放、竞争、有序的汽车维修市场。
本文结合上海汽车维修业发展趋势,从规范和提高行业管理、推动和提升企业发展、
推广和强化信息化建设、制订和完善人才发展以及采用先进经营模式五个方面提出上海
汽车维修业的发展策略。从不断完善行业的管理机制,建立有效的市场监管和加强行业
的质量监督管理机制规范企业经营行为,调整行业布局和市场结构,扶持汽车维修相关
II
行业协会的发展,抓好“三网一平台”信息基础平台建设,制订和完善行业人才发展规划、
培训机制和扶持朝阳业态、开拓新领域等方面提出上海汽车维修业发展具体建议。
关键词:上海汽车维修业、现状、发展策略、竞争力、SWOT分析
IU
ontheStatusand of
Research Strategy
Automotive
Shanghai RepairIndustry
Graduate:SHANG Southeast
Jingdian Supervisor:XUKangning University
Abstract
an
theautomotivehasbecome elementoftheautomobile
Recently repair important
asanew a intheroad
industry sun—stepenterprise,notonlypart transportindustry.In
international auto Can theecon
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