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第7章 交换技术基础 爱尔兰图： 7.3 控制部件的呼叫处理能力——BHCA 7.1 话务量基本概念 7.1 话务量基本概念 7.1.1 话务量定义 1. 什么叫话务量 话务量（A）是从数量上表明用户占用交换网络和交换机程度的量，用以下两个参数衡量： 单位时间内用户通话次数的多少（C）； 每次通话所占用的时间（t）； 话务量的公式： 7.1.1 话务量定义 1. 什么叫话务量 话务量A的单位主要主要有以下三种： 爱尔兰（Erl）：C与t所用的时间单位相同； 分钟呼（cm）：C以小时为时间单位，t以分钟为单位； 百秒呼（ccs）：C以小时为时间单位，t以100秒为单位； 7.1.1 话务量定义 2. 忙时、忙时呼叫和忙时话务量 7.1.1 话务量定义 3. 呼损概率 如果在用户的一次呼叫时，由于在交换网络中找不到空闲出线而未能完成通话，把它叫做“呼叫损失”，简称“呼损”（B），用概率表示。 对呼损有两种不同的处理方式： 明显呼损制； 等待制； 7.1.1 话务量定义 4. 原发话务量和完成话务量 原发话务量(Ao)：加入到交换网络的输入线上的话务量； 完成话务量(AC)：在输出端送出的话务量； 损失话务量：原发话务量 － 完成话务量； 三者的关系如下： 7.1.2 线束（群）的概念 7.1.2 线束的概念 1. 全利用度线束 任一条入线都可以达到线束中的任一条出线； 7.1.2 线束的概念 2. 部分利用度线束 任一条入线不能达到线束中的任一条出线； 7.1.3 爱尔兰呼损公式及其应用 1. 爱尔兰呼损公式 【注】适用于明显损失制全利用度系统； En(A)——呼损； A——原发话务量(爱尔兰)； n——出线数； 【注】计算麻烦，工程上第三个变量用查表的方式得到； 7.1.3 爱尔兰呼损公式及其应用 2. 爱尔兰呼损公式的应用 （107页） 【例1】一个交换机，其交换网络接1000个用户终端，每个用户忙时话务量为0.1Erl。该交换机能提供123条话路同时接受123个呼叫。求该交换机的呼损； 【例2】设有10个用户公用交换机的2条话路，每个用户忙时话务量为0.1Erl。求呼损； A n 0.1% 0.2% 0.3% 书例：107页 例：某交换机有1000个用户，每用户平均原发话务量为0.1Erl，其中30%为出局呼叫，求出需要要多少出入中继，内部交换网络多少条？（呼损率小于0.2%） 7.3 控制部件的呼叫处理能力——BHCA 控制部件的呼叫处理能力由BHCA（Busy Hour Call Attempts，忙时试呼次数）来衡量，它表示：单位时间（通常为1小时）内控制设备能够处理的呼叫数。几个概念： 系统开销：时间资源的占用率； 固有开销：与呼叫处理次数（话务量）无关的系统开销； 非固有开销：与呼叫处理次数有关的系统开销； 评价一个交换系统设计水平和服务能力的重要指标。 7.3 控制部件的呼叫处理能力——BHCA 处理机单位时间内用于呼叫处理的时间开销t通常用一个线性模型来估算： a：与呼叫处理次数（话务量）无关的固有开销； bN：与呼叫处理次数有关的非固有开销； b：处理一次呼叫的平均非固有开销； N：单位时间内所处理的呼叫总数，即BHCA； 7.3 控制部件的呼叫处理能力——BHCA 系统开销和BHCA的关系：