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2009届电子商务专业毕业论文 学校： 姓名： 班级专业： 学生证号：  分析电子商务物流与供应链管理 前言 由于电子商务的飞速发展，近年来，全球物流方兴未艾。与此同时，电子商务向物流业提出了新的挑战。首先，由于通过互联网的客户可以直接面对销售商获得个性化服务，所以传统的物流渠道必须进行企业组织重组，消除不必要的流通环节，增加网络经济所要求的物流运行机构。其次，网上交易的“零距离”很难被带入流通领域，物流始终是电子商务的瓶颈问题之一。在网上交易日趋火爆的今天，知识密集型,可信息化产品的网上交易日益扩展，这些已经数字化的产品，如书报，软件等，其物流系统在信息业迅速发展中将逐渐与网络系统重合并最终被后者取代。但对于多数产品和服务来说，仍然要通过由商品实体化的流通渠道，如何实现用户网上购物后，迅速组织物流，满足电子商务环境下用户的购物需求，是新兴物流业正在逐步探索的问题。 物流作为电子商务发展的重大瓶颈问题之一，一引起了全世界的广泛重视。在美国，Amazon公司曾以个性化的服务，快捷的交易过程以及高质量的物流配送而著称。但一个时期由于其业务量的增长过快，交易中的物流环节以节节告急。企业自建配送中心并投入大量员工，这对一个产品范围和销售市场都不断扩张的网上商店来说，绝非是根本解决物流问题的有效途径。由此看来，如何建立现代物流管理体系，加强对物流的管理，使其顺利与网上交易相对接，以适应电子商务的需求，已成为当前开展电子商务企业及机构不可回避的焦点问题。 关键词：电子商务 物流模式 供应链管理 第三方物流目录 电子商务的物流 物流概述 电子商务的物流模式 第三方物流 物流联盟 电子商务中的供应链管理 供应链管理概述 电子商务与供应链管理 第三章 电子商务环境下的供应链管理策略 第一节 快速反应 第二节 有效客户反应 第三节 电子订货系统 第四节 协同商务 第四章 供应链管理与物流管理的联系与区别 第一章 电子商务的物流 第一节 物流概述 物流是经历了一个漫长的发展历程且还在不断发展创新的领域。尽管物流概念已被广泛使用，但是，目前还没有公认的权威定义。这里采用的定义是我国2001年7月开始实行《物流术语国家标准》中的定义：物流是物品从供应地向接收地的实物流动过程，根据实际需要，将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。 随着社会分工的深化和商品生产及交换的发展，特别是电子商务的产生于发展，物流的概念将得到不断地创新和完善。 第二节 电子商务下的物流模式 物流模式概述 开展电子商务的企业有多种可供选择的物流模式，而各种物流模式之间有着必然的联系，可以归纳为：1 实体物流，也是主要的物流模式，包括自营物流和第三方物流，是物流的基础与核心。这两种物流模式是其他物流模式的基础，可以独立存在。2 虚拟物流，即概念物流，也称新型物流，包括电子物流，绿色物流和敏捷物流，这些物流不能独立存在，他们相互“渗透”并依附于实体物流，并对实体物流有辅助作用，能够改善实体物流的机能。3组合物流，也叫延伸物流、综合物流，包括第四方物流、物流联盟和国际物流，这些都是实体物流和虚拟物流的“化学”组合体，可改善实体物流的运行效率，代表整个供应链的核心竞争力。 企业在选择物流模式时，首先是在实体物流模式中选择，然后根据情况选择不同的虚拟物流模式，最后在组合物流模式中进行选择。根据调查，目前企业采用最多的物流模式分别为企业自营物流、第三方物流和物流联盟。 对于电子商务企业来说，企业物流模式的选择至关重要。对于不同的企业来说，不同的物流模式体现这不同的收益方式，因此，怎样选择合理、高效的物流模式来配合自身的发展是企业要考虑的重点问题。 第三节 第三方物流 1 第三方物流概念 第三方物流又称外包物流或合同物流，他已签订合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业来完成，如从简单的存储、运输等单位活动到全面的物流服务，包括物流活动的协调、管理，最优物流方案的设计、建立，物流全程的信息搜集、管理等。第三方物流提供者是为外部客户管理、控制和提供物流作业服务的公司，它们并不在物流供应链中占有一席之地，而是扮演第三方的角色，通过提供一整套物流活动来服务于供应链。 第三方物流是随着物流发展而发展的，是物流专业化的重要形式。第三方物流的发展过程度体现着一个国家物流业的整体发展水平。 2第三方物流的优劣势 现代物流理论认为，现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最低的综合成本满足顾客的需求。第三方物流企业所追求的最高境界应高体现为对所面对的可控制资源与可利用。企业利用专业的第三方物流服务，能够获得如下利益： 1增强核心能力 2降低物流成本 3提高服务水