IP用户行为分析系统--异网检测操作手册(软探针方式).pdf

四川电信IP 用户行为分析系统 异网检测操作手册 中国电信集团四川公司 北京直真科技股份有限有公司 2013 年8 月 版权说明 该软件版权属中国电信集团四川公司和北京直真科技股份有限有公司共同所有。未经 中国电信集团四川公司和北京直真科技股份有限有公司书面许可，不得以任何形式进行复 制。 注意事项 使用本文档的时候请注意对应的软件版本是否一致。 注册商标 文档中使用的“ ”是中国电信集团的商标，ZZNODE、“ ”是北京 直真科技股份有限有公司的商标。 本文提及的其它商标和产品名均指拥有相应商标和产品名称的公司或其商品，中国电 信集团和北京直真科技股份有限有公司对其它公司的商标和产品不拥有任何专利权。 技术支持 四川电信IP 用户行为分析系统的技术支持方式，包括现场实时解决或者通过互联网远 程提供的服务，电话实时支持，FAQ 邮件答复。范围从各种产品的安装、使用支持到收费的 顾问级详细咨询。 值得注意的是：当用户在需要技术支持的时候，请准备好关于软件运行环境的所有信息， 所使用的产品的版本，安装的机器型号，操作系统的版本，执行步骤，以及系统记录等等。 必要时，技术支持会要求更详尽的信息。 客服联系方式： 服务时间 24小时 客服热线 (86) 010 客服手机 传 真 (86)010 最新的联系方式，请以 上客服中心公布的联系方式为准。 目录 目录 3 1 异网检测结果 5 1.1 检测分析报告5 1.1.1 查询5 1.1.2 流量分析5 1.1.3 查看Trace 结果 6 1.1.4 处理7 1.2 原始检测数据7 1.2.1 查询8 1.2.2 导出8 2 异网工单管理9 2.1 工单列表9 2.1.1 查看工单 12 2.1.2 处理 12 2.1.3 撤销 13 2.1.4 回退 14 2.1.5 关闭工单 14 2.1.6 查看工单流程 15 2.1.7 导出 15 3 检测探针任务配置 16 3.1 QOE 探针列表 16 3.1.1 探针信息维护 16 4 检测探针管理 17 4.1 测试点位在线情况统计 17 4.1.1 查询 18 4.1.2 查看详细上线时间 18 4.1.3 测试达标信息查询 19 4.1.4 导出 20 4.2 硬探针激活状态查询 20 5 运营商IP 地址段管理21 5.1 运营商IP 地址段管理21 5.1.1 添加21 5.1.2 修改22 5.1.3 删除23 5.1.4 导入23 5.1.5 导出24 6 IP 地址归属地管理 25 6.1 IP 地址归属地管理 25 6.1.1 添加 25 6.1.2 修改 26 6.1.3 删除 26 6.1.4 导入 27 7 测试点位信息维护28 7.1 测试点位信息维护28 7.1.1 增加29