文献数据库用户心智模型演进驱动因素结构测量研究.PDFVIP

第６１卷 第１５期　２０１７年８月 文献数据库用户心智模型演进驱动因素结构测量研究 １ ２ ■ 韩正彪 　韩正芝 １南京农业大学信息科学技术学院领域知识关联研究中心　南京２１００９５ ２北方自动化控制研究所　太原０３００５１ 摘要：［目的／意义］对文献数据库用户心智模型演进的驱动因素结构进行测量。［方法／过程］研究采用问 卷调查法收集４８３份关于文献数据库用户对其心智模型演进驱动因素认知的问卷，采用二阶验证性因素分析 方法对收集到的数据进行分析。［结果／结论］研究发现文献数据库用户心智模型的驱动因素有文献数据库界 面引导与提示、自我摸索、与同学交流、文献数据库信息服务产品、搜索引擎学习迁移、简单信息检索任务、复杂 信息检索任务、信息检索课程、请教老师、图书馆信息检索培训和购物网站学习迁移。这些因素对用户心智模 型演进的重要性依次升高。此外，由于用户心智模型构成维度的复合性，每种驱动因素对文献数据库内容认 知、信息检索方法认知、信息检索结果筛选的影响都存在差异。研究结果可为文献数据库的界面优化设计和用 户信息素养培训提供指导建议。 关键词：文献数据库　信息检索　心智模型　演进　用户 分类号：Ｇ２５０ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１７．１５．０１３ １　引言 交互时，除了会发生有关信息需求主题知识的结构变 更，对文献数据库本身的认知也会发生演进。当前虽 　　随着情报学用户认知学派的兴起与发展，越来越 有研究提出任务、界面等会驱动用户心智模型发生演 多的学者开始深入到认知和情感的层次探索用户信息 进［６－７］，但却鲜有从整体论视角来探寻该研究主题。 ［１－３］ 检索行为的潜在机理 。要想深入揭示用户的信息 笔者从整体论视角出发，在前期质性访谈和探索性因 检索行为，首先需要从认识论视角反思如何看待信息。 子分析的基础上，进一步采用结构方程建模法揭示文 如果持有将信息视为一种“事物”的认识论，用户信息 献数据库用户心智模型演进驱动因素的结构，为今后 检索行为则主要是为了获取和搜索信息；而建构主义 模拟文献数据库用户心智模型的演进提供理论指导。 视角则将信息视为知识或信念，认为用户信息检索的 过程是将信息转化为新知识的过程，即学习过程。建 ２　文献回顾 构主义为理解用户信息检索行为提供了更为广阔的空 　　国内外图书情报学科与本研究主题相关的文献主 间，这一点可从近年来“搜索即学习（ｓｅａｒｃｈｉｎｇａｓｌｅａｒｎ 要集中于信息检索系统用户心智模型驱动因素，但文 ［４］ ｉｎｇ）”主题的兴起得到佐证 。搜索即学习研究主题 献中常常是以心智模型的变化和提升进行表述。为了 的核心任务之一是探索用户知识结构的变更。用户心 表述的一致性，笔者统一以演进表述。此外，教育学和 智模型常常用于揭示知识结构的变更，具有抽象性和 人机交互领域都从不同视角分析了用户心智模型的驱 动态性。文献数据库用户心智模型是指用户在自身的 动因素。为了全面探寻文献数据库用户心智模型的驱 信念和知识结构的前提下，描述文献数据库的目标和 动因素，在文献回顾时，纳入了这些领域的相关成果。 形式、解释文献数据库功能和观察文献数据库状态以 相关文献表明，用户心智模型的演进驱动因素主要有 ［５］ 及预测未来状态的心理机制 。当用户与文献数据库 任务、系统界面隐喻、培训、用户个体特征（认知灵活性 本文系国家社科青年基金资助项目“人机交互环境下文献数据库用户心智模型演进机理研究”（项目编号：１４ＣＴＱ０２３）研究成果之一。 作者简介：韩正彪（ＯＲＣＩＤ：００００－０００２－２４６６－２５３０），副教授，博士，Ｅｍａｉｌ：ｚｂｈ１９８５＠ｎｊａｕ．ｅｄｕ．ｃｎ；韩正芝（ＯＲＣＩＤ：００００－０００１－５９６１－