ds3000配置.pdf

13 第十三章 管理硬件支持 这一章，我们介绍一些 IBM 存储系统 DS3000 的支持功能，可以帮助检测和维护。在线帮助 位于“Support”标签页（图 13-1） “Support”标签页覆盖以下链接： 查看事件日志 手机支持信息 产看存储阵列配置文件 下载固件 管理RAID 控制器模块 查看联机帮助 关于Modular Disk Storage Manager 图 13-1 storage manager 存储管理软件“支持”标签 13.1 故障诊断和维修 这是部分是对 DS3000 硬件支持指南，为您的存储子系统进行一些维护和故障诊断，并包含 很多非常有用的链接。 13.1.1 查看事件日志 使用这个链接查看存储系统上发生的时间日志。事件日志被存放在存储系统的磁盘上。它记 录了磁盘柜的配置事件和错误。你可以设置事件查看器只显示严重的时间。所有严重的事件都能 通过配置发送警报通知发送给 SNMP 管理控制端或是 e-mail 接收者（关于“配置警报”在 123 页）。 事件日志显示列表，包括以下几个部分： 日期/时间 事件发生的日期和时间。这个日期和时间与控制器时间同步。 优先级：危机和消息 一次严重的事件显示一个在磁盘系统上发生的问题。为了保证数据访问正常，严重的事件 应该尽早调查。 一次消息的事件提示了一个关于磁盘系统的消息。这个消息不会显示为一个在磁盘系统上 的严重错误。 组件类型： 组件类型是这个事件受影响的方面。这个构成类型可能是指一个物理组成，（例如，一块物 理硬盘）或者一个逻辑组成（例如，配置的逻辑磁盘） 组件位置 组件位置是指被影响事件所发生的位置。这个位置显示了组件范围或者硬件槽位。 说明： 事件的简单描述。 你也可以查看每个事件的详细信息。事件的详细信息显示了关于事件的额外信息。详细信息 显示了如下消息： 日期/时间 事件发生的日期和时间。这个日期和时间与控制器时间同步。 序列号 为每一个存储系统日志里的事件提供一个独特的 64 位数字编号。每新增一个事件这个数字都会 增加。 事件类型 一个4 位数字标识每个类型的事件。 说明 事件的简短描述。 事件特定编码 事件的每个特定编码用来请求技术支持。 事件类别 失败：存储系统里的一块物理硬盘失败。例如，一个硬盘驱动或是电池检测失败。 状态改变：存储系统里的一个逻辑驱动器状态被改变。例如，一个热备盘被指定。 主机：主机软件已经把条目记录在事件日志中。 错误：一个错误状态已经被发现在磁盘存储上。 一般：其他未被定义的任何事件。 组件类型 组件类型是这个事件受影响的方面。这个构成类型可能是指一个物理组成，（例如，一块物 理硬盘）或者一个逻辑组成（例如，配置的逻辑磁盘） 组件位置 组件位置是指被影响事件所发生的位置。这个位置显示了组件范围或者硬件槽位。 记录者 记录事件的控制器的名字。 原始数据 技术支持描述的信息。 查看事件日志 点击 “View Event Log”（图 13-1 page284）在日志中显示事件（图 13-2）。 图 13-2 事件日志 在右上角，你可以设置每次显示多少条事件默认值为 100. 改变显示数值，填入其他数值然后点击“更新”。页面的最底行显示了事件日志的总数和当前显 示的数目。 在左上角有两个复选框： 只查看严重事件 选择此项只显示严重事件，如图13-3。 图 13-3 事件日志 – 只显示严重事件 查看详情 选择此项显示所选事件的详细信息，