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管 理 工 程 学 报 V01．25．No．3 JoumalofIndustrial Management 2011年第3期 Engineerin∥Engineering 考虑管理者风险态度因子的生产运作系统 能力应急管理模型研究 包 兴 (浙江工商大学工商管理学院。浙江杭州310018) 摘要：分析了生产运作系统能力的应急管理模式。围绕应急期间系统内部能力恢复和外部能力采购以及管理 者风险态度的影响，以应急总成本曩小为目标构建了能力应急管理模型。并对该多阶段应急模型进行敷值分析后 得到4个重要的应急管理结论，对管理者制定科学的应急决策均具有重要的指导意义。 关t词：生产运作系统；应急管理；能力采购和恢复；多阶段 中田分类号：F406．14文献标识码：A 文章编号：1004和62(2011)03舶37舶 O引育 供应中断的威胁下。买方风险规避的行为会改变对产品的组 近年来，全球范围内突发事件频频发生并不断对供应网 合、订单分配以及库存控制策略¨L”】。而国内学者于辉等 络造成冲击，使得高度强调精益化生产的企业运营系统更为 (2006)指出管理者风险态度的引入将很大程度上改变风险 脆弱…。供应链上的某个节点因突发事件甚至会影响到整 中性下的采购和库存策略¨”。 个产业的发展，例如1999年台湾地震使全球电子行业遭受 此外。突发事件爆发以后。管理者在采取应急措施时不 能忽视的一个现实是：系统遭破坏程度、突发事件的类型、爆 严重冲击；2006年沙特Abqaiq炼油厂遭受恐怖袭击后造成 国际原油市场的恐慌；中国2008年遭受的冻雨和地震巨灾发时间、波及范围都会影响到管理者对该应急事件的风险认 识。例如2008年中国南方14省电网因冰冻灾害造成大面 造成巨大的社会和经济损失。国内外一些学者．如Clausen、 Yu 积瘫痪，引发通信和交通严重受损，加之正值中国春节。此次 Gang、Kleindo血r、T蚰g以及于辉、许明辉的研究和总结表 明：当运作系统的关键性资源受到冲击。如操作员工、运营设 暴雪更是加重了事态的严重性。因此，管理者对待应急事件 备及关键物料(也即运作系统的人机物的缺乏)。使得企业无 的风险态度取向，都将直接影响其在应急期间的决策行为。 法在短时间内对客户需求做出有效的响应时。决策者需进行 综上所述．国内外对生产运作系统能力应急管理的模型 应急管理¨“1。丰田、爱立信等许多大型企业的实践已经证 研究尚不多见，而且结合管理者风险态度的能力应急管理尚 明：对于汽车制造、电子工业、石油化工等大型运作系统。突 未见到相关研究。本文在文献[17]研究的基础上，针对石油 发事件发生以后．高效的能力应急管理是降低应急期间企业 化工、电子工业等大型的生产运作系统在突发事件后的能力 运作成本的核心内容¨”J。 应急管理进行了研究，进一步考虑了管理者风险态度因子对 应急决策序列的影响，并利用遗传算法对该多阶段模型进行 国内外一些学者，如Yu、Akturk、Yang和Qi等重点关注 运营能力遭受破坏后如何制定一个与初始计划相比偏离成 了算例分析。 本最小为目标的次优生产计划¨”12】．其研究的出发点是应 急期间对残余能力的调度和配置。另一批以Tomlin、xu、l模型描述和假设 xi∞、许明辉以及于辉等为代表的学者从供应链发生完全中 1．1模型描述 断情况下的库存策略及价格协调策略研究¨卜¨】，其假设是