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企业信息化规划工作 企业信息化建设是一个系统工程，需要全面规划。 信息化规划必须服从企业的总体战略和信息化战略。 信息化规划制定者需要对企业总体战略和信息化战略有准确的把握。 由于信息化规划的基础企业战略本身的全局性和相对的不确定性。就决定了信息化规划制 定者除了要懂得信息技术以外，还要对企业管理有全面、系统的了解。 在系统规划时要考虑的方面也很多，例如： 在技术方面有CAD、CAPP、CAM、CAE、GT 等 在管理方面有MIS、MRPII、ERP、CRM、SCM、OA、EAM、TPM、WMS 等 在自动控制和数据采集方面有DCS 在质量管理方面有SPC 等 企业信息化规划的基本原则 在企业战略和信息化战略指导下，与企业业务规划相结合。 技术规划与非技术规划相结合：技术规划侧重技术，强调信息系统的技术保证；非技术规划侧 重业务，强调业务对IT 的需求。二者不可偏废。 具有可扩展性：以适应IT 技术的快速发展，适应企业管理模式与业务模式的不断变化。 站在企业优化的高度：包括产业结构优化、经营过程优化、产品结构优化等。 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 有利于信息资源整合，避免信息孤岛。 易于有效实施。 企业信息化规划要回答的问题 （1）企业的短期、中期及长期的目标是什么？有没有？ （2）实现这样的企业目标，企业的管理重点和难点在哪里？ （3）为支撑公司的目标和管理需要，在IT 支撑下的企业未来业务运作的流程是怎样的？制度、 绩效、文化如何配套？ （4）为支撑这样的管理内涵，企业对应用软件有什么要求？ （5）应用这样的软件，企业将进行什么样的变革？ （6）实施这样的软件，总体规划如何，如何分步实现？ 企业信息化规划的内容 主要内容应包括三个方面（如下页图所示）： 一是需求规划，对企业的现状进行分析，确定信息化需求，在对企业业务战略和管理需求充分 理解的基础上，找到信息化的切入点，制定全面的信息化战略。常用的方法有关键成功因素法 （CSF）、业务系统规划方法（BSP）和信息管理法（IM）； 二是确定企业信息化项目，并对所有信息化项目进行价值分析，通过对项目功能性质量和技术 质量的双维矩阵分析，确定信息化投资的优先顺序和实施计划，制订实施计划和控制预案等； 三是对信息管理的组织机构进行规划，确定信息化的组织机构模式和职能的界定，包括关键信 息的分类、信息的管理流程和制度、信息管理组织机构及功能划分等。 企业信息化规划的内容框架 信息化蓝图的规划过程 信息化蓝图的规划过程（续1） 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 信息化蓝图的规划过程（续2） 企业信息化需求分析 信息化建设的需求的了解和分析是制定规划的第一步，是基石。 在以往信息化建设失败的项目中，80%是由于需求分析的不明确而造成的。 因此，一个信息化项目成功的关键因素之一就是对需求的把握程度。而项目的整体风险往往表 现在需求分析不明确、业务流程不合理，用户不接受等问题上。 信息化需求包含了战略层、运作层和技术层需求三个部分。 企业信息化需求分析和规划方法 成长阶段分析法 “定标比超”分析法 战略分解法（关键成功因素分析法） 价值链分析法 核心竞争力分析法 战略系统规划法（Strategic System Planning，SSP） 战略栅格法（Strategic Grid，SG） 信息工程法（Information Engineering，IE） 应用系统组合法（Application Portfolio Approach，APA） 战略集合转移法（Strategy Set Transformation，SST） 企业系统规划法（Business System Planning， BSP） “定标比超”分析法 （1) 确定本行业中的领先企业，即所要学习的 “标杆”。 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 （2) 了解 “标杆企业”的信息化建设情况，该企业建立了哪些信息系统。 （3) 深入了解该企业的信息系统满足业务需求的情况，解决了哪些业务领域中的哪些问题。 （4) 对各个标杆企业的情况