上学期场营销专业营销技能方案.docVIP

市场营销专业 2011年上学期营销技能大赛方案 为了更好地体现高等职业教育特色，培养学生认识问题、分析问题和解决问题能力，强化学生职业技能，按照学院有关指导思想，结合专业特点，特制定本专业2011年上学期营销技能大赛方案。 一、目的 市场营销专业的人才培养目标是为企业培养各级营销及营销管理人才这就在向学生传授市场营销的基本概念、基本理论与基本方法的同时，还必须着力于培养学生的营销能力，如策划能力、推销能力、人际沟通能力、群体协调能力、口头表达能力、组织能力、发现问题与解决问题的能力等。一方面是本专业人才培养目标要求；另一方面，也是由未来职业的特性所决定因此，对市场营销专业、简洁重点突出、具有吸引力色彩鲜明，字迹清晰。 营销 方案 陈述 精神风貌、语言表达、陈述内容 （1）衣着整洁、谈吐文雅，自信大方、精神风貌良好。（10分） （2）表达清楚、表述流畅、语言生动。（10分） （3）演讲富有感染力，形体语言运用恰当（10分） （4）陈述紧扣策划内容，逻辑严密，口齿清晰，解说合理。（10分） 40 评委 质疑 回答 问题 反应能力、分析问题能力、逻辑思维、创新精神 （1）反应灵敏，临场应变能力强。（5分） （2）分析问题比较深刻，且结合实际，可行性强。（10分） （3）思考问题逻辑较严密，论证严谨。（5分） （4）回答问题结合营销创意，言简意赅，准确深刻，有说服力，有创新精神。（10分） 30 团队 合作 能力 参赛选手相互间的分工及配合 （1）选手分工明确、合理。（5分） （2）选手各具特点、互补且配合默契（5分） 10 时间 控制 PPT陈述时间、回答问题时间 （1）PPT陈述时间不超过15分钟，每超过一分钟扣2分，最多不能超过3分钟。 （2）回答问题时间不超过5分钟。 5 小计 100 3、现场模拟推销的评分标准： 现场商品模拟推销 （30%） 推销 开场 开场白做到与众不同，用新颖出其不意语言吸引顾客。开场白的内容包括语言和体态语。 （1）微笑：推销第一技能，做到自然大方（5分）； （2分，不到位扣1分）； （2）注视：用眼睛传递诚恳自信（5分）； （3）问候：打开话题的前提，做到文明礼貌（5分）； （4）自我介绍：姓名、团队名、来意（5分） 20 推销过程 针对推销品的不同特点选择恰当的推销方法；针对不同顾客的反映及消费心理，运用恰当的推销策略进行推销，唤起顾客兴趣。推销过程能恰当的介绍商品，有效地处理顾客的异议，把握成交机会。 （1）观察顾客反映，判断消费者心理，选择推销方法适当（10分） （2）推销语言表达准确，口齿清晰，动作大方（10分） （3）推销表情丰富，具有感召力，具有良好的推销礼仪（10分） （4）介绍产品的基本情况准确、全面。突出性能、用途、差异特点和带给消费者利益，打动购买者（15分） （5）处理顾客异议巧妙，让顾客信服（15分） 60 推销 结束 及时把握成交机会促成交易，结束推销，礼貌告辞 （1）及时把握成交机会，结束推销（10分） （2）推销结束，要注意礼貌告辞（10分） （3）限时5分钟完成，每超过1分钟扣2分。 20 小计 100 七、指导老师及分组情况 具体安排见附件。 　　 湖南大众传媒职业技术学院 传媒管理系 市场营销教研室 2011年3月22日