互联网公司分析艺龙网为例.pptVIP

产业链 品牌格局 Key platform stakeholders (平台的关键利益相关者) Expedia 腾讯 同程旅游 ? Key community support services （平台提供的服务） 酒店预订 机票查询、预订 酒店360度全景地图 火车票预订 酒店团购 艺龙无线 旅游指南 公寓租用 限时抢购 旅游社区 广告服务 Value proposition （价值主张） 低价酒店预订 ? ? ? ? Key transactions (关键交易) 酒店预订 机票预订 火车票预订 ? Peer segments (平台用户) 大众市场 酒店、公寓 ? ? Key platform components (核心平台组件) 共享资源 Channels(渠道) E网站 24小时呼叫中心 Elong手机客户端 Value extractions（价值提取） Expedia：开拓中国市场 腾讯：加强满足用户的线上活动内容 同程旅游：提供中国大陆酒店的前台现付和团购酒店库存 ? Value exchanges（价值转换） 佣金收入 广告收入 主打低价酒店 + 酒店专门化，精益化 - 产品线单一，消费者粘性不够 建 议 挖掘个性化推荐/大数据潜力； 深耕酒店市场，向酒店行业第一迈进； 一站式服务，补齐旅行、门票等其他产品线，发展新兴的业务； 1 2 3 一站式服务 建 议 挖掘个性化推荐/大数据潜力； 深耕酒店市场，向酒店行业第一迈进； 一站式服务，补齐旅行、门票等其他产品线，发展新兴的业务； 1 2 3 挖掘个性化推荐/大数据潜力 建 议 挖掘个性化推荐/大数据潜力； 深耕酒店市场，向酒店行业第一迈进； 一站式服务，补齐旅行、门票等其他产品线，发展新兴的业务； 1 2 3 深耕酒店市场 ①业务拓展至高端酒店，在携程最关注的领域进行突破。 ②加大拓展三线及以下城市酒店的拓展重心 ③深耕海外酒店市场，注重酒店汉化。 Key platform stakeholders (平台的关键利益相关者) Expedia 腾讯 同程旅游 ? Key community support services （平台提供的服务） 酒店预订 机票查询、预订 酒店360度全景地图 火车票预订 酒店团购 艺龙无线 旅游指南 公寓租用 限时抢购 旅游社区 广告服务 Value proposition （价值主张） 一站式服务 机票火车票预订 酒店预订 旅行团预订 租车 景点门票 邮轮 定制旅游 ?餐饮服务 ? ? ? Key transactions (关键交易) 酒店预订 机票预订 火车票预订 ? Peer segments (平台对等用户) 大众市场 商旅人士 集团旅游 年轻人 住宿 高档酒店 中低端酒店 古镇客栈 餐饮店 ? Key platform components (核心平台组件) 共享资源 Channels(渠道) E网站 24小时呼叫中心 Elong手机客户端 Value extractions（价值提取） Expedia：开拓中国市场 腾讯：加强满足用户的线上活动内容 同程旅游：提供中国大陆酒店的前台现付和团购酒店库存 ? Value exchanges（价值转换） 佣金收入 广告收入 一站式服务