第二章 生产及运作战略.pptVIP

* * §2.1 生产与运作战略概述 2.1.1 生产与运作战略概念 2.1.2 生产与运作战略与企业经营战略 2.1.3 生产与运作战略制定的影响因素 2.1.4 生产与运作战略的制定 2.1.5 生产运作战略的选择 §2.2 运作战略理论 2.2.1 运作战略的竞争理论 2.2.2 运作战略的发展理论 第二章 生产与运作战略决策 1.了解生产与运作战略的概念； 2.掌握运作战略的地位和作用； 3.明确制定运作战略的关键因素； 4.概述生产与运作战略发展理论的几个阶段； 5.了解和掌握生产模式的基本概念，了解生产模式的影响因素。 学 习 目 标 战略（strategy） 运作战略 (operations strategy) 竞争理论(theory of competition 竞争优势(competitive advantage) 世界级企业(world class firm) 核心能力 (core competencies) 发展理论(theory of development) 关 键 词 小松公司是日本老牌的建筑和挖掘机械制造商，它在一些颇具竞争性的市场里参与世界范围的竞争。和其他组织一样，小松也必须不时反省。如何组织其资源以获取最大收益，这种反省和资源配置的变化也意味着对该公司的战略进行修正，多年来，这些修正曾经采取过许多形式。 60年代，小松通过许可证方式从其他国家引进设计和技术，如康明斯发动机公司和国际收割机公司，从而增加了产品种类，降低了开发成本，在这个阶段，该公司在战略上也开始重视提高质量。 70年代，小松的战略是成为跨国企业并建立出口市场，同时降低成本以克服日元升值带来的不利影响，它的业务很快扩展到了东盟国家，并且在欧洲和美洲设立了子公司。 80年代，针对日元的进一步升值，小松的对策与工程机械公司合作，组建合资，在日本本土以外进行生产，到了90年代，小松的战略包括：采用制造业的最新技术以提高质量，降低成本；更加重视引擎电子控制以改善引擎的环保性特性。 建筑机械行业的竞争是残酷的，各个世界级的竞争者都在为自已的市场而奋斗，尽管如此，小松仍不断调整战略以适应环境，终于在多个市场上达到了世界领先。 世界级企业特写:小松公司 ——调整战略以获取竞争优势 2.1.1 生产与运作战略概念 一、企业经营战略：指在商品经济条件下，企业根据经营环境的变化、发展趋势，为求得生 存、发展、实现企业的经营发展目标，对企业经营作出的全局性、方向性和长远性的决策。 二、生产运作战略：在企业经营战略的总体框架下，根据对企业各种资源要素和内、外部环境的分析，对生产运作活动的指导思想和指导原则所进行的决策。 §2.1 生产与运作战略概述 2.1.2 生产运作战略与企业经营战略 生产运作战略与企业经营战略的关系 公司经营战略 C事业部战略 A事业部战略 B事业部战略 人力资源战略 财务战略 RD战略 生产运作战略 营销战略 2.1.3 生产与运作战略制定的影响因素 国内外宏观经济环境和经济产业政策 市场需求及其变化 技术进步 供应市场 企业整体经营目标与各部门职能战略 企业生产运作能力 企业外部环境 企业内部因素 影响因素 2.1.4 生产与运作战略的制定 一 、 现代企业的环境特征 （一） 市场需求多样化 （二） 技术飞速发展 （三） 竞争方式与种类越来越多 （四） 随着通讯技术和交通运输业的发展，生产和贸易日 益国际化、全球化 二、 企业生产运作战略的制定和实施 （一）生产运作战略的制订程序 （二）制造业运作策略框架 技术飞速发展 自动化技术、微电子技术、计算机技术、新材料技术等给企业提供多样化产品、用新的生产技术产出产品提供了越来越多的可能性，因此企业不断面临着生产技术的选择以及生产系统的重新设计、调整和组合. 经验表明，生产系统的主要功能目标还带有很强的时代特点，大约十年经历一次主要功能的转变，研究并把握这种转变及其内在规律性也是正确的制定生产策略的前提。 不同时代生产系统发展特色的演变 二、制造业运作策略框架 （从顾客提出需求到满足顾客需求） 顾客要求 新产品 现行产品 执行侧重与要求 可靠性、质量、 价格