会展场馆组织理.pptVIP

2.2.2 会展场馆机构设置和职能权限 1、总经理室 全面负责本场馆工作，协调各项目管理之间的关系，确保资产的保值增值。 2、办公室 协助总经理做好与各部门的协调、传达、反馈等工作；负责内部、客户及对外相关部门各项事务的上传下达与沟通管理。 3、质量检查部 检查、评定、分析和改进过程控制的归口管理。 4、党工部 负责公司党组织、公会组织的日常工作、纪律检查工 作等。 5、人力资源部 归口组织机构编制、劳动定员、员工聘用、转正、定级、职称评定等。 6、财务部 归类原始资料、组织经营业务的统计工作、进行成本分析、制定公司资金安排计划等。 7、会展策划部 自办会展活动项目策划的归口管理等。 8、会场部 会议接待和现场管理等服务工作。 9、会展业务部 进行会展市场信息的收集、整理、调研，了解客户的需求等。 10、场地管理部 场馆工作环境的归口管理等。 11、综合服务部 仓库的管理、展品运输管理、展台搭建、商务代理等。 12、工程部 负责机电设备的管理等。 13、网络信息部 负责计算机管理信息系统开发建设，运行维护等。 14、保卫部 负责场馆安全保卫、消防设备系统的运行、日常维护等。 15、广告部 负责场馆广告资源的开发、管理和服务工作等。 2.2.3 会展场馆组织管理与组织结构 会展场馆的组织管理 含义：是运用组织管理的基本原理和方法来管理会展场馆。 主要内容：根据计划所订的目标，列出必须进行的工作和活动等内容。 会展场馆最基本的组织结构方式分类： 1）直线制。 按直线垂直领导的组织形式。 2）直线职能制。 业务区域制。 优势：结构简单、责权明确、 层次分明、矛盾和摩擦减少、 工作效率高 应用：规模较小、业务较单 纯的场馆 特点：只分业务部门和职能 部门，前者可以独立存在， 后者为前者服务，不能独立 存在 应用：目前较多采用 会展场馆的组织结构模型 会展场馆的组织结构模型是指组织中相对稳定和规范的工作关系模式， 如指挥权如何划分，怎样开展分工协作等。受诸多环境因素影响，不同的会 展企业有不同的组织结构形式。（P51） 案例分析：在董事会的授权 下，总经理将某些工作按组 划分以确保有效的协调和管 理活动 部门 （职能分工，分层管理） 展览开发部 董事会 总经理 营运部 设备保障部 销售部 行政办公室 保安部 财务部 上海国际展览中心组织结构图 案例1： 案例2：苏州国际博览中心的组织结构（之一） 苏州国际博览中心有限公司属国有企业，成立于 2003 年 5 月，注册资本 9.2 亿人民币，现有员工 60 人。 苏州国际博览中心是一集展览、会议、餐饮、商业等功能为一体的大型会展设施。地处苏州工业园区金鸡湖文化水廊北部，占地面积 18.86 万平方米，建筑规划总面积 25. 5 万平方米 。总体分二期建设, 一期工程完成建筑面积 18. 5 万平方米 ，其中展厅面积 7 万平方米 ，会议设施面积 9500 平方米 ，室外广场总面积 3. 5 万平方米 ，场馆规模居全国前列。 　　苏州国际博览中心是国际展览业协会成员，自 2004 年 10 月 20 日 开馆以来，先后连续举办了几十个大型展览会。其中“中国国际洁净技术论坛暨展览”，其前身为中国电子学会洁净技术分会洁净技术学术交流会，是中国乃至世界范围内最早、最专业的洁净室行业交流活动。自2002年北京农展馆举办的第五届论坛暨展览活动起，“中国国际洁净技术论坛暨展览”正式通过国际污染控制联盟的认证，成为世界洁净室行业主题年会之一，影响力逐渐覆盖亚洲地区乃至世界范围。自2005年开始移师苏州并成为苏州国际博览中心自办展的支柱。  位置 苏州国际博览中心按照现代企业扁平化管理结构，组成了由展览部、财务部、客户服务部、行政部和设施保障部五个部门以及国华展览有限公司、国华广告公司两个子公司的组织架构，明确了各部门职责分工以及业务流程，试行项目管理制度。 你认为苏州国际博览中心组织结构的设置有哪些优势？ 1.实行独立核算，自主盈亏的企业型会展场馆，遵从市场的运作，自我控制和发展能力较强，经营活动也灵活多样。 2.合理有效的组织形式是确保会议展览活动正常举办的前提条件，会展质量、效率、效益如何，都与组织管理工作密切相关。根据自身情况和特点，苏州国际博览中心科学地划分部门，职责范围分工明确，这对于提高会展场馆服务的质量和效率有很大的帮助，更加有利于提高自身经济效益。 2.2.4 会展场馆的经营运行机制 会展场馆的经营运行机制的含义： 指会展场馆在经营过程中保证资金在投入和使用后，保持