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配送中心系统功能详解 在配送中心系统，我们可以对商品、库存、仓储订单、费用进行管理（商品管理、库存管理、仓储订单管理），可以设置发货规则，可以通过“联系仓库”查看已经开通的仓库的联系方式。当我们想开通新的仓库时，直接点击菜单栏最右边的“仓库申请”即可。 下面，让我们详细分解下各个功能吧！ 一、商品管理 添 加商品 查询 我们可以根据“商品名称”、“商家编码”或“商品条形码/货号”查询商品信息。 编辑 点击“编辑”可以对单个商品信息进行编辑。如上图。 点击“删除”即删除单个商品信息。 FAQ: 1、什么是商家编码？ 答：每一件商品都有一个独立的SKU，即商家编码。在配送中心系统中，只有当商品管理中的商家编码与网店内对应商品的商家编码一致且唯一时，订单才会转到配送中心处理。 2、没有条形码怎么办？ 答：仓库提供代打条码业务，根据您的SKU生成条形码并贴到商品上，收费0.1元/条。 3、最多可以添加几件商品？ 答：500件。 4、“导入excel”怎么用？ 答：可以先“导出excel编辑模板”，在模版中填写好相应信息，然后执行导入。 5、可以对商品信息进行修改吗？ 答：可以。每个商品都可以单独进行编辑，也可以删除商品信息。 6、之前没有对宝贝设置商家编码怎么办？ 答：之前的订单，只能由商家自行发货。只有订单上有SKU信息才能转到配送中心发货。 7、商家编码可以一致吗？ 答：同一家店铺内不能出现相同的商家编码。 8、如果商家编码和别的店铺设成一样的怎么办？ 答：这个没有关系，因为系统能够识别不同店铺传来的订单信息。 9、宝贝标题与商品名称要一致吗？ 答：不用。系统根据SKU识别商品，不根据宝贝标题或商品名称识别。 二、库存管理 库存状态 a.在此页面可以看到每个商品的库存信息。 可销售：可销售库存就是在配送中心可以进行销售的库存。比如我们在仓库中有100个商品，实际库存是100，如果收到一个订单，买10件商品，虽然商品还没有出库，实际库存没有变动，但是可销售库存成为90个。 冻结：表示正在操作中的商品数量。如上例，订单中的10件商品数，就会显示在冻结库存中。 废品：即有破损或残缺但是仍然做了入库的商品。 实际库存：即可销售库存、冻结库存、废品库存的数量总和。 库存警戒：当您的可销售库存数量小于您设置的库存警戒数量时，系统会自动通过旺旺联系您，提醒您该进行补货了。 *设置库存警戒 b.可以根据“商品名称”、“商家编码”、“商品条形码”查询单个商品库存状态。 库存变更 盘点：若卖家需要盘点库存，并且盘点后库存数与实际库存数有出入，则会在此处有变更信息。 库存清单 FAQ: 1、为什么商品入库后我的库存没有变？ 答：您需要在“库存变更”处对进行“确认”操作，系统才会更改库存数值。 2、入库信息不一样怎么办？ 答：您可以联系下仓库负责人确认下具体出入库的数量及相关信息。仓库负责人的联系电话在配送中心系统的“联系仓库”处可以查看到。 3、库存清单可以导出吗？ 答：可以。 三、仓储订单管理 *签收失败的包裹中的商品会再做入库处理，需要卖家确认。 FAQ: 1、我需要自己填写物流运单号、修改发货状态吗？ 答：不需要。配送中心会自动更新订单状态，并且录入物流运单号。 2、我可以取消订单吗？ 答：可以。当仓储订单管理中订单状态处于“待处理”时，能够取消订单。 3、取消了的订单在哪里查看？ 答：可以在发货管理中，“等待发货”的订单中查看。 4、买家要修改收货地址、电话怎么办？ 答：在订单还是“待处理”状态时，可以取消订单，并进行修改。 5、有几笔订单我想自己发可以吗？ 答：可以。在仓储订单管理处取消订单即可。 6、订单一直“待处理”怎么办？ 答：您可以联系仓库客服查询订单实际发货状态。 7、我取消的订单已经在打包了怎么办？ 答：在打包过程中仓库都会检查订单状态，如果您取消了订单，则仓库系统会显示“冲销”，这时仓库就不会发货了。 8、不在发货规则中的订单可以转给配送中心发吗？ 答：可以。在发货的时候选择“仓储物流”即可。 四、发货规则 FAQ: 1、什么是发货规则？ 答：买家在您店铺中产生的订单，符合发货规则后会自动转发到配送中心。如果不设置发货规则，您需要手动将订单转发至配送中心。举例，您的厂家在深圳，配送中心在上海，如果深圳的买家购买了产品，您可能会选择自行发货，您可以在发货规则中设定上海配送中心不接收深圳收货地址的订单。 2、手工转发订单与自动接收订单有什么区别？ 答：手工转发订单，需要您将每个订单都自己在发货时，点击“仓储物流”发送。自动接收订单，即配送中心自动接收到符合发货规则的店铺订单，并自动执行发货，您不需要实时监控订单状态并手工做操作了。具体区别请看此帖：/group/thread/342044-3552344.htm 3、收货地范围没有选