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济南市自主择业军转干部管理服务中心 （军转培训服务中心）物业招标说明 项目概况： 项目为济南市人力资源和社会保障局六里山办公区综合办公楼、餐厅、礼堂及其办公区的院落、附属区域等。招标结束后，与中标物业公司单独签定服务合同，单独结算。 一、对投标人资格资质的要求 1.要求投标物业公司为国家叁级以上资质。 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 3.具有良好的经营业绩，有管理同类机关办公区管理经验，资信良好。 二、管理范围、内容及要求 第一项　保洁、绿化、公共秩序维护 服务范围： 1.办公区域（包括大厅、楼道、楼梯、扶手、玻璃、公共区域、礼堂及职工文体活动室等）公共卫生的保洁。 2.办公区内公共卫生间的清理保洁。 3.各地段院内的环境卫生的清理和保洁。 4.绿化区内苗木的养护、浇水、打药、修剪、施肥、除草、防冻保护及卫生清理等，绿化布置应力求高贵、典雅、美观、大方，令人心情舒畅。 5.对进出办公区车辆实行登记验证制度。 6.停车场车辆的管理疏导； 7. 办公区附属区域。包括办公区附属楼、公共区域等。 岗位设置及人员配置要求： 1.保洁（含绿化）人员：4人（男、女各2人，50岁以下）。 2.门岗安保人员（男，共4人，50岁以下）。具备安保人员身体和品格条件。以上岗位白天2人，实行24小时值班，且为三班制。 3. 办公区附属区域需提供秩序维护及清洁卫生服务。 标准及要求： 1.物业管理聘用人员要有一定的素质和修养，必须有责任心，爱岗敬业。 2.上岗人员必须统一着装、挂牌上岗。 3.严格管理，定人定岗，严禁发生脱岗、离岗、缺岗现象。采购人有监督权。如情节严重将终止合同的执行。 4.公共区域内每天清扫不少于两遍，无灰尘、烟头、杂物，保持清洁，特别是卫生间清洁、干净、无异味。 5.袋装化垃圾外运应及时,日产日清，垃圾存放地周围应清洁无蝇，地面无污水、污迹，垃圾桶内外保持干净卫生；零星垃圾、装修垃圾及时清理归位。 6.办公区域楼梯、楼梯扶手保持清洁，大厅玻璃每周清扫、拖擦不少于两次。 7.秋季落叶、下雪、下雨积水要及时清扫、清运。 8.下雪时要进行防滑处理，避免事故发生。 9.根据天气情况，对绿化区进行合理浇水、施肥、打药等，不得随意浪费水资源。 10.绿化带内树木、花卉保持完好，草皮无裸露，保证成活。 第二项 水、电、维修及管理 服务区域：办公区及办公区附属区域。 服务范围： 1.负责对设施设备的维护、维修和管理。 2.业主停电检修时，物业公司应及时进行设备的维修保养。 3.食堂内公共部位设备设施的维修（不包括专用设备的维修）。 4. 办公区附属区域。对附属区域设施设备进行及时维修。 5.保证办公区附属楼的通讯、电力、供水正常使用，有问题及时维修，为员工创造好的办公环境。 服务内容： 1.负责高、低压配电室设备设施的运行和管理。 2.负责水、电、暖、气等设施设备的维修、养护以及管道疏通工作。 3. 办公区附属区域。保证附属楼的通讯、电力、供水正常使用，有问题及时维修，为员工创造好的生活环境。 人员配置：水电工1人，男，50岁以下，身体健康，持证上岗有相应工作经验，同时会水暖维修工作。 第三项 消防、安全监控维修与保养 维修保养及监控区域： 济南市人力资源和社会保障局六里山办公区。 ㈠及时检查楼内灭火器及消火栓设施，确保安全可用。保证下列设备安全可用 1.建筑防火分隔和安全疏散设施； 2.消防给水设施； 3.消防电气和通讯设施； 4.气体灭火器； 5.干粉灭火器； ㈡安全监控系统（主机、显示器、摄像头、线路等），确保安全可用。 消防、安全监控值班人员应具备相关专业知识和操作能力，持证上岗，按照值班制度要求认真填写值班记录，严格交接班制度，发生突发事件及时处理并向采购人报告。 　备注： 1.投标人将第一、二项按岗位设置和人员配置列入标书内。 2.以上服务要求都要有量化打分标准，以其作为检查履行合同是否达标准的依据。 3.中标人接管物业后需完善物业管理档案（各种设施设备清单、使用说明书、设备运行和维修记录）等。 第四项：负责换热站管理、维修、保养及运行。 服务区域： 六里山南路2-1号院内办公区换热站。 服务内容及要求： 1.负责日常管理; 2.每年采暖季前（10月底之前）须对换热站主要设备进行一次全面检修和保养，并提出书面检修合格报告。维修保养配件由采购人提供，人工费等由物业公司负担。协助热电公司对换热站及办公区供暖设备进行调试;负责采暖季期间换热站值班，并负责日常供暖设备的运行、维护、检修，及时处置突发情况。物业公司须对供暖设备日常运行经常巡查,严格执行国家有关操作规范和程序，及时消除安全隐患，杜绝任何不安全情况的发生。 投标人应有管理换热站资质，并应在投标前实地查看。参与投标即理解为表示对换热站安全运行及责任全面负责。 人员