2017年6月份质量目标数据统计与分析.docVIP

2017年度 06 月 份 目 标 完 成 统 计 与 分 析 编制： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期： 06月份目标完成统计分析报表 ZJL/JL6.5-02 编号： 部门 目标项目 目标设定值 达成情况 统计与分析 备注 公司 顾客满意度 ≥90%（年） / 详见《顾客满意度目标统计分析》 一次检验合格率 ≥98%（月） 97.5% 详见《一次检验质量统计分析》 客户投诉件数 ≤4件/月 3 详见《客户投诉件数统计分析》 来料合格率 ≥92%（月） 96.1% 详见《来料合格率统计分析》 交付后产品故障率 ≤0.5%（月） 详见《产品故障统计分析》 销售部 订单完成率 100%（月） 详见《订单完成率统计分析》 客户投诉问题按时处理率 100%（月） 详见《客户投诉问题按时处理率统计分析》 合同差错率 ≤1%（月） 详见《合同差错率统计分析》 生产部 生产计划完成率 ≥90%（月） 详见《生产计划完成率统计分析》 设备完好率 ≥90%（月） 详见《设备完