创建人民满意单位活动方案.docVIP

创建人民满意单位活动方案 为贯彻落实我市人大常委会关于开展第三批创建“人民满意单位”活动的精神，进一步加强作风建设，提高我单位依法履职和优质服务水平，更好地促进市经济社会建设，推动再创业扎实有效地开展。结合我局工作实际，特制定如下工作方案： 一、指导思想 创建“人民满意单位”活动要以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十八大精神和习近平总书记重要讲话为指导，以“优作风、聚人心、促发展”为目标，以创人民满意为标准，坚持实事求是、查摆问题、听取意见、接受监督、改进工作，切实提高依法行政、改进作风、优质服务、廉洁从政水平，做到有位有为、主动积极、开拓进取，更好地服务于经济社会建设。 二、主要内容 （一）落实全年的工作任务，完成市委、市政府及上级部门下达的业务工作指标。 （二）切实抓好作风建设，彻底解决“庸、懒、散”等突出问题，把本单位的作风建设、整体形象提升到一个新的水平。进一步提高责任意识，提供优质高效服务，坚持按服务承诺规定，在时限内完成服务工作，真正达到“马上就办、办就办好”的效果。 （三）坚持依法行政，公正执法。积极开展相关法律法规宣传活动；遵守宪法和法律，依法开展行政管理工作；克服不作为和乱作为现象，规范行政执法行为，坚持严格执法、阳光执法、公正执法、文明执法，提升依法行政水平。 （四）办理人大代表的议案、建议，做到件件有落实有反馈