RTX管理员手册-RTX腾讯通-Tencent.doc

腾讯科技（深圳）有限公司 2014年1月 目录 第一章 RTX安装 4 1.1、 安装所需软硬件环境 4 1.2、 RTX服务器软件的安装 4 1.3、 RTX?客户端软件的安装 6 第二章 RTX服务器部署 8 2.1、 总述 8 2.2、 配置向导 8 2.2.1 管理员相关配置 9 2.2.2 企业相关信息配置 10 2.2.3 服务器各个进程的配置（一般情况下用默认即可） 10 2.2.4 事件(志日)查看器 11 2.2.5 部门用户数据的配置 12 2.2.6 快速部署 14 2.2.7 界面语言切换 19 第三章 RTX服务器端基本应用 19 3.1 管理部门组织结构 19 3.1.1 添加一级部门 19 3.1.2 添加多级部门 20 3.1.3 修改部门信息 21 3.1.4 删除部门信息 22 3.2 管理用户信息 23 3.2.1 添加单个用户 23 3.2.2 查看用户信息 25 3.2.3 修改用户信息 26 3.2.4 删除用户信息 26 3.2.5 人员排序设置 27 3.2.6 配置组织架构 28 3.2.8 用户数据导入 32 3.2.8 用户数据导出 35 3.3 群管理 35 3.3.1 注意事项 36 3.3.2 添加群 36 3.3.3 删除群 37 3.3.4 修改群 37 3.3.5 添加群成员 38 3.3.6 删除群成员 39 3.4 权限管理 40 3.4.1 权限说明 40 3.4.2 角色 42 3.4.3 权限的分配与回收 45 3.5 企业个性定制 46 3.5.1 客户端面板定制 46 3.6 管理员设定 48 3.6.1 指派普通管理员 48 3.6.2 客户端设定 49 3.7 自动升级 50 3.8 系统消息 52 3.9 企业外部服务 53 3.10 RTX应用的管理 54 3.11 License管理 55 3.12 企业邮服务管理 57 第四章 RTX企业集群(RCA)应用 61 第一章 RTX安装 安装所需软硬件环境 【腾讯RTX服务端】 企业人数 CPU 内存 硬盘剩余空间 操作系统 500人以下 P4 2.0G以上 512M 40G以上 Windows2000（sp4以上） 500人以上 双P4 2.0G以上 2G 80G以上 Win2000Server（sp4以上） 【腾讯RTX 客户端】 企业人数 CPU 内存 硬盘剩余空间 操作系统 500人以下 PIII800 MHz 128M以上 500M以上 Windows2000（sp4以上） 500人以上 奔腾 1.2GHz以上 256M 1G以上 Win2000、WinXP RTX服务器软件的安装 运行 “RTXS2013****.exe”程序进行安装。安装过程中涉及“阅读许可协议”、“输入服务与许可证” 、“安装路径设置”、“安装后使用者限定”等问题。如图1.1和图1.2所示： 图1.1 阅读软件许可协议 图1.2 选择目标目录 图1.3 设置服务端界面语言 确定了安装路径、界面语言之后，点击安装即可完成安装。 安装完成后，将会自动打开RTX服务管理器进行配置，第一次安装的默认密码为空，可以通过重新设置管理员密码进行设置； RTX?客户端软件的安装 建议安装RTXClient之前，先完成RTXServer安装及完成其配置(详情请看下面的ＲＴＸ服务器部署)；假如已安装及配置完成RTXServer的情况下，RTXClient安装的步骤： 获取RTXClient安装包（有如下方法） 通过RTXServer进行获取(因为RTXServer安装包会自带RTXClient)获取方法，通过ＲTX管理器中的快速部署的URL进行获取，如下图中的红色框中显示的地方； 图1.4 快速部署 在IE游览器中打开此ＵＲＬ即可看到下载客户端安装包的界面，如下图： 图1.5 快速部署网页 通过其它方式，如通过tencent的RTX官方网站/rtx/download/index.shtml或服务中心等方式来进行获取 运行RTXClient安装包里的 “RTXC2013***.exe”程序进行安装，按默认下一步即可完成安装。 第二章 RTX服务器部署 总述 完成后，将会自动打开管理器跳到配置向导的界面让管理器进行配置；根据配置向导配置完成，即可使用RTX；部署主要包括几大部份： 管理员的配置 企业信息的配置 服务器各个进程的配置（一般情况下用默认即可） 部门用户数据的配置 其中“企业集群”可以根据企业自身需求选择配置。 配置向导 管理员相关配置 设置管理员密码 设置登录RTX服务管理器管理员密码(可选)；如不是覆盖安装，第一次安装完成后管理员的 密码默认为空，为了安全起见第一步建议先设置管理