《维护消费者权益》同步练习3.docVIP

维护消费者权益 一、单项选择题(本大题共8小题，共16.0分) 1.漫画《天价虾》中商家的行为（ ） ①侵犯了消费者的安全权和人格尊严权　②违背了道德和法律的要求　③违背了诚信、公平的原则　④是一种非正义的行为 A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④ 2.我国政府加大了对侵犯消费者合法权益行为的惩治力度，销售过期食品、假药、用医疗垃圾做的玩具等行为侵犯了消费者的 ( ) ①知情权 ②公平交易权 ③安全权 ④自主选择权 A.①②③④ B.①②④ C.①②③ D.②③④ 3.以下维护消费者权益的过程中，经营者与消费者采用仲裁方式解决消费争议的前提条件是（ ） A.向人民法院提起诉讼 B.进行行政申诉 C.达成仲裁协议 D.请求消费者协会进行调解 4.小明在书店里买了一张作文辅导光盘，回家播放时，发现画面晃动、声音模糊，原来是盗版光盘。该书店经营者的行为侵犯了小明的（ ） ①公平交易权 ②智力成果权 ③知情权 ④自主选择权 A.①④ B.②③ C.①③ D.②④ 5.在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”(实际上价格已调高)、“免费美容”(实际上是高价销售化妆品)等令人眼花缭乱的促销广告常使消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费者的 A.人身财产的安全权 B.知情权 C.自主选择权 D.依法求偿权 6.自2009年6月日起，新的《食品安全法》正式实施。该法规定：任何食品都不能免检。这意味着在食品行业，任何产品都必须经过严格的质量和安全检查，从此再无“免检产品”这一规定有利于保护消费者的（ ） A.自主选择权 B.依法求偿权 C.知情权 D.安全权 7.为招揽顾客，某家电城把商品的价格提高一倍之后再打上“五折酬宾”的牌子进行销售。对于这种做法，你的看法是 A.侵犯了消费者的自主选择权 B.是一种巧妙推销商品的好办法 C.侵犯了消费者的知悉真情权 D.商品仍按原价销售，没有侵犯消费者的权利 8.近日，丰田掀起了一场中国实施召回制度以来数量最大的一次召回，自 2009年8月25日开始，召回部分凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉轿车，涉及车辆总计 688314 辆。召回缺陷产品，有利于维护消费者的 A.自主选择权 B.公平交易权 C.人格尊严权 D.合法财产所有权 二、分析说明题(本大题共1小题，共10.0分) 9.(11分)2010年6月，湖南省衡阳市质量技术监督局执法人员在石鼓区一民宅内查出标注为华氏牌的劣质中小学生奶粉和婴儿奶粉12000多袋(罐)，货值近50万元。执法人员立即对标注为华氏牌的各类奶粉进行现场抽样检测，结果表明，标注为华氏牌的中小学生奶粉(净重900克)，明示蛋白质含量19.3克，但实际含量6.81克。此前，阜阳市等地发现的劣质奶粉已造成一些婴儿出现营养不良甚至死亡。 阅读材料，结合所学知识回答下列各题： (1)我国消费者权益保护法保障消费者享有哪些权利？(4分) (2)上述案例中的“劣质奶粉”侵犯了消费者的什么权利？（2分) (3)当你的权益受到侵害时，你将通过哪些途径来维护自己的合法权益？(5分) 三、活动与探索题(本大题共1小题，共10.0分) 10.材料一：观察漫画《冰火两重天》，完成下列问题： （1）漫画反映了当前社会的一种什么现象？(1分) （2）假如你是漫画中的“退货者”，你会怎么做？(2分，至少写两个) （3）请推荐两种以上消费者自我保护的好方法。(2分) 材料二：网购位居消费者投诉的第一位。相关部门虽然推出实名制和提高银行支付安全等措施，但是消费者在网购中依然遇到“图物不符”、“缺斤短两”和“售后难”等问题。 （4）材料二中消费者哪些权利受到侵害？（2分） （5）国家采取各种措施保护消费者的合法权益有什么重要意义（3分） 【答案】 1.D2.C3.C4.C5.B 6.D7.C8.B 9.（1）安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权等等。（4分） （2）知情权、安全权、公平交易权。 （2分） （3）与经营者协商和解；请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。（5分） 10. （1）漫画反映了社会中存在消费者合法权益被侵害的现象。(1分) （2）首先，与商场直接协商，在自愿互谅的