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数字校园简明使用手册 （教师版V1.0） 内部资料 请勿外传 目 录 1.数字校园简介 1 1.1 校园网建设情况 1 1.2 平台及应用系统建设情况 2 1.3 校园一卡通建设情况 2 2. 自动获得IP 地址 4 3. 认证上网 6 3.1 用户名与密码 6 3.2 WEB 认证 6 3.3 客户端认证 7 4. 校园高清视频点播 7 5. 校园电视IPTV 8 6. 校园外网访问内网VPN 8 7. 无线登录校园网 10 7.1 选择无线路由器 11 7.2 连线方式 11 7.3 无线路由器的配置 12 7.4 无线终端连接无线路由器 13 7.4.1 使用Windows XP 的笔记本 13 7. 4.2 使用Windows7 系统的笔记本 16 7.4.3 使用安卓（android ）系统的手机 18 7.4.4 使用IOS 系统的iPad、iPhone 19 7.5 使用Web 认证连接到校园网 20 8 使用个人信息门户 21 8.1 登录个人信息门户 21 8.2 修改密码 23 8.3 功能介绍 23 8.3.1 单点登录 23 8.3.2 个人档案功能 24 8.3.3 个人信息 25 8.3.4 业务系统 25 8.4 信息展示 29 8.5 新闻和常用功能模块 30 9. 校园一卡通 31 9. 1 校园一卡通的功能 31 9. 2 校园一卡通自助服务 31 9. 3 校园卡充值 32 9. 4 校园卡安全 32 9. 4.1 校园卡丢失 32 9. 4.2 校园卡冻结 32 9. 4.3 校园卡消费密码与消费限额 33 9.4.4 消费记录查询 33 9. 4.5 校园卡保管 33 9.5 手机一卡通 33 10 校园网常见故障与解决方法 34 10.1 认证客户端提示“寻找认证服务器” 34 10.2 认证客户端提示“用户名或密码错误” 34 10.3 认证客户端提示“已达到同时在线用户数量上限” 34 10.4 认证客户端提示“网卡未连接上” 35 10.5 认证客户端提示“初始化网卡信息失败” 35 10.6 认证客户端提示“连接认证服务器” 35 10.7 认证客户端提示“强制下线”或“认证失败” 35 10.8 认证成功，可以上QQ，但是无法打开网页 36 11 科学判断基本网络故障 36 11.1 使用“ipconfig”命令查看自己的IP地址 36 11.2 使用“ping”命令判断故障所在位置 37 11.3 使用“tracert”命令判断故障具体位置 39 1. 数字校园简介 1.1 校园网建设情况 学校按照“整体规划，超前发展；充分利用，服务教学”的建网 思路，努力打造一流校园网络，建成“万兆双核心、千兆到楼栋、百 兆到桌面”的安全、稳定、高效的校园网络，为数字化校园建设奠定 了坚实的基础。 整个网络为清晰的三层结构 （如图1 所示）：核心层通过双万兆 光纤连接到汇聚层，汇聚层通过100M 超五类线连接到终端。校园网 到中国电信、中国网通、中国教育网、中国移动的出口带宽分别为 600M、400M 、100M、100M，总出口带宽达1.2G，实现到所有骨干 网络的高速访