先进车站评比基本条件.docVIP

附件一 先进车站评比基本条件 一、车站各项设施、设备齐全、有效，符合部颁布站级考核标准。服务项目及标准统一规范，符合《湖南省汽车客运站等级考评实施办法》的要求，在醒目位置悬挂或张贴《八荣八耻》宣传标语； 二、站内场地及其设施干净整洁、摆放有序、环境优美舒适，达到“三优三化”标准；进站车辆经营手续齐全、有效，营运标志规范、醒目，车厢内外整洁、设施齐全，车辆分区停放有序，货物按品类、性质，分区堆码整齐有序，整个车站秩序良好。 三、车站工作人员着装整齐、挂牌上岗、服务规范、坚守岗位，站内工作人员及进站车辆的驾驶员、乘务员语言文明、仪容端庄、举止大方，热情为旅客、货主或车主提供各种优质服务，主动排忧解难。 四、服务质量达到部颁规定指标，坚持验票、领客排队上车，无错乘、漏乘及超员载客。年度内没有发生滞留旅客现象。 五、岗位设置符合等级站标准，各项管理制度健全，机构、人员、责任落实，措施有力。对易燃、易爆、危险品和违禁物品检查严格，年度内无安全责任事故和人身伤亡事故。 六、经营管理先进，工作效率高，各项原始记录齐全、准确，有一支思想素质高、业务精、作风过硬、遵纪守法、清正廉洁的干部、职工队伍，车站各项质量、效率、效益指标较好。 七、客运站与运输企业内部实行站运分离，经济分开核算。一视同仁对待进站经营者，严格执行运价和收费标准，安全评估A级以上且年度内未发生因车站排班或结算等原因引发的车