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竞争优势初探Presented by Yan YanMar. 23th, 2005什么是竞争优势竞争优势： 当两个或者更多的企业在同一市场上竞争时，如果其中一个企业能够持续地获得高于竞争对手的利润率或者具有这种潜力，那么这个企业就拥有了竞争优势。主要指标：盈利能力回 顾公司获得超过资本成本的利润率的两个途径： （第一章）所在行业有利可图在本行业内比对手们更有竞争优势竞争优势的外部源泉：企业必须满足顾客的要求才能在市场竞争中生存下去。（第三章）竞争优势的内部源泉：充分发挥公司资源和能力的潜力，建立和保持可持续竞争优势；并且使自己的资源和能力适应行业和市场的要求。 （第五章）竞争优势的产生竞争优势如何出现变化的外部原因：· 变化的顾客要求· 变化的价格· 技术变革变化的内部原因企业间资源的差异性意味着不同的影响某些企业的反应更快更有效某些企业创造和革新的能力更强对变化的灵敏反应产生的竞争优势对外部环境变化的灵敏反应 例：沃尔－玛特的配送和采购对影响竞争优势的各种变化的预测先动优势：最先进入市场并且占据有利位置的企业，在资源和能力使用方面拥有的竞争对手无法企及的优势。信息的重要性企业对变动的市场环境的反应越灵活，它对预测能力的依赖程度越低。竞争优势的产生竞争优势如何出现变化的外部原因：· 变化的顾客要求· 变化的价格· 技术变革变化的内部原因企业间资源的差异性意味着不同的影响某些