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第三章 会议旅游 赵现明 Email: zhaoxianming@sjtu.edu.cn 第一节 会议旅游的概念、特点和类型 第二节 会议旅游机制 第三节 会议旅游操作流程 第四节 节会旅游 什么是“商务旅游”？促进商务旅游快速增长的主要因素有哪些？ 当代商务旅游包括： 传统的商务旅游 会议旅游 奖励旅游 大型商业性活动…… 促进商务旅游快速增长的主要因素 P76--P77 （共5点） 第一节会议旅游的概念、特点和类型 一、会议旅游的概念 会议旅游 —— 指会议接待者利用召开会议的机会，组织各国与会者参加的旅游活动。 一个国家或城市召开国际会议的数量已成为该国或城市发展水平的标志之一 召开国际会议数量按大洲排名: 欧洲占60%以上 亚洲占10%-20% 其次是北美洲、澳洲 最少的是非洲 二．国际上会议旅游产业已经发展成熟的4个表现： （1）国际会议旅游蓬勃发展。 （2）国际会议旅游已经进入商业化阶段。 （3）会议向全球化的方向迅速发展(全球有70％以上的会议与全球问题有关，参加者来自各国，且人数众多，影响重大) （4）中国会议旅游市场巨大。 世界上评价一个城市的繁荣程度都以五星级酒店的平均房价来衡量，目前，中国的五星级房价居于前列，这也从一个侧面反映中国经济发展速度。 作为中国经济、金融、贸易中心的上海，其四星级、五星级宾馆客房利用率保持在高水平，平均房价也在全国居首位。 二、会议旅游的特点 P79:6点 案例：拉斯维加斯的会议旅游 1．是世界第二大会议旅游城市（2001年43亿美元） 2．会议与展览场所总面积居世界第一（2004年930万平方米） 3．在拉市召开的大型会议比其他所有城市都多 三、会议旅游的类型: 会议分类的标准有三： 会议举办者 会议活动的特征 会议活动内容 （一）根据会议举办者分类: 协会会议（年会、专业会议、研讨会、管理者会议） 公司会议（销售会议、推销商会议、技术会议、管理者会议、培训会议、代理商会议、股东会议等） 其他组织会议（政府会议、工会和政治团体会议、宗教组织会议等） （二）根据会议活动的特征分类: 商务型会议 度假型会议 文化交流会议 专业学术会议 政治性会议 培训会议…… （三）根据会议活动的内容分类： 医学类会议 科学类会议 工业类会议 技术类会议 教育类会议 农业类会议 社会科学类会议 经济教育类会议 商业管理类会议 生态环保类会议…… 第二节 会议旅游机制 一．什么是“会议旅游吸引物”？类型？ 提问： 参加会议者的一般目的是什么？怎样有针对性的设计会议旅游吸引物？ 会议旅游者的三类目的 ① 工作方面的目的：参加会议、采访和报道会议、进行商务活动等。 ② 消遣方面的目的：观光游览、参加娱乐活动、购物等。 ③ 人际和声望方面的目的：结交朋友、获得尊重、追求个人成就等 在一次会议旅游活动中，同一会议旅游者可以兼有以上三类目的。同时，会议旅游者的目的有主次之分，不同的会议旅游者主次目的不同。 如：会议旅游者中的与会者及其陪同人员以工作为主要目的，其他为次要目的，而与会者的家属则显然以消遣为主要目的。尽管各类会议旅游者的目的有差别，但他们都可能怀有某种共同的目的，如渴望游览知名景点和参加重要社交活动等。 因此，在向会议旅游者提供旅游服务时要全面考虑其旅游目的，最大限度地满足他们的各种旅游需要。 会议旅游吸引物——所有足以将旅游者从其惯常居住地吸引到会议主办地的会议相关要素。 包括： 会议创意 会议附带的文化活动 相关商务活动 展览、会议相关设施 主办地其他与会议相关的有吸引力的事物…… 会议旅游吸引物的类型：两种 会议主办地的旅游资源包括：自然、文化、历史、城市环境等。 资源依托型会议旅游吸引物 资源脱离型会议旅游吸引物 第一．资源依托型会议旅游吸引物 ——建立在主办地旅游资源基础之上的相关吸引物，是会议旅游吸引物的特性所在（基于自身旅游资源创造出的独特的、因地而异的文化艺术活动、商务活动和会展、会议公园集会或游行等等）。 第二．资源脱离型会议旅游吸引物 ——会议本身特有的基本内容和活动（根据国际会议相关规定必须具备的内容和举行的活动）。 二．什么是“会议相关旅游者”？类型？ 会议专门旅游者 会议引致旅游者 A．会议专门旅游者 ——单纯以会议本身为体验对象的旅游者，这种旅游者比较稳定，基本上不受特定会议和特定主办地的具体条件所影响，如会议的会员。 B．会议引致旅游者 ——这些旅游者通过会议获得对主办地旅游资源和可进人性等方面更丰富、更详细的信息，从而决定到会议主办地旅游