舆情云服务产品使用指导手册(标准版)-简易版.pdfVIP

舆情云服务产品使用指导手册 (标准版) 2012 3 2012 3 年33 月 北京北大方正电子有限公司 1 目 录 1. 产品概述3 2. 系统功能4 2.1 关注信息4 2.1.1 关注信息浏览4 2.1.2 关注信息统计5 2.1.3 个人关注(*选配功能)5 2.1.4 全网监控5 2.2 热点信息5 2.2.1 热点信息5 2.2.2 媒体热点(*选配功能)6 2.2.3 网站排行6 2.2.4 新闻热词6 2.3 专题分析7 2.3.1 话题追踪7 2.4 网站监看7 2.4.1 重点网站浏览7 2.5 超级搜索7 2.5.1 元搜索7 2.5.2 模糊搜索/高级搜索8 2.5.3 相似搜索8 2.6 舆情报告8 2.6.1 报告素材库8 2.6.2 舆情报告管理8 2.7 配置管理9 2.7.1 关注规则配置9 2.7.2 个人关注配置(*选配功能)9 2.7.3 全网监控配置9 2.7.4 话题追踪配置9 2.8 系统管理10 2.8.1 入库量统计 10 3. 附件：关注规则配置及使用问题解答10 3.1 配置完关注发现没有信息怎么办？10 3.2 出现无关信息怎么办？11 3.3 我的关注信息消失了！11 3.4 为什么规则配置完不能立刻出现信息？13 3.5 高级搜索为什么搜不到信息？13 2 1. 1. 11..产品概述 随着国际互联网在全球的迅猛发展，利用互联网传播和获取各种信息，特别 是新闻信息成为现代人的主要手段，人们能够通过国际互联网，很方便地在计算 机屏幕上访问他们所需要的任何文字、音响记录或视频图像。同时网上新闻服务 内容与方式也日益增多，电子邮件、网络新闻组、万维网浏览、网络论坛、网络 聊天等等，各种新闻传播媒体利用网络报纸、网络广播、网络电视，使得互联网 日渐成为大众传媒新兴的重要载体之一。 互联网信息内容庞杂多样，既有大量进步、健康、有益的信息，也有不少反 动、迷信、黄色的内容。互联网作为一块正在加速膨胀的思想阵地，加上其虚拟 性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的人们愿意通过这类渠 道表达自己的个人想法，因此网络舆情的爆发将以“内容威胁”的形式逐渐对社会 公共安全形成威胁。 应用方正智思互联网舆情监控系统可以对互联网信息实时监测、采集、内容 提取及排重；并且对获取的信息进行全面检索、主题检测、专题聚焦、相关信息 推荐；为用户辅助编辑提供信息服务，如信息预警、自动形成网络信息报告、追 踪已发现的信息焦点等。 系统可以辅助实现以下目标： � 用先进的技术管理互联网，替代落后的人工浏览； � 自动发现关注信息； � 获得互联网信息热点焦点和趋势分析； � 分析网络舆情的峰值； � 发现话题传播关系和演化规律； � 实时通报最新互联网信息； � 及时的上报互联网信息，辅助领导决策； � 更充分了解网络社情民意。 3 2. 2. 22..系统功能 2.1 2.1 22..11 关注信息 关注信息模块包括关注信息、关注统计、个人关注信息和全网监控信息等功 能。