无线网络优化标准标准.docxVIP

无线网络优化标准规范 各地市分公司至少应设立网络优化功能模块，指定专人进行网络优化工作，对于有条件的分公司应成立网络优化中心，专职从事无线网络优化工作。当条件成熟时，各级分公司均应建立健全组织机构，设立网优中心，并配置必备的网优人员开展工作。 地市分公司网络优化人员配备原则： 地市分公司网络优化人员的配备可根据网络规模确定，具体原则如下： 网络规模 G网 C网 BTS100 ≥2 ≥2 300BTS≥100 ≥4 ≥4 500BTS≥300 ≥6 ≥6 BTS≥500 ≥8 ≥8 网络优化工具配置要求 网络优化工作原则上应配备以下工具，各分公司可根据各地实际情况按需配备（可固定配置也可临时租用）。所配备的工具仪表种类应满足优化工作需求，全省集中配备的仪表要保证每个优化组至少一套。 分类 序号 设备名称 用途 硬件 1 信令跟踪仪 用于对疑难问题深入跟踪处理； 2 频谱分析仪 用于扫频及干扰分析； 3 测试手机 用于DT、CQT及投诉处理等测试 4 路测设备 用于路测 5 GPS接收机 用于勘察及测试 6 天馈测试仪 用于功率、驻波比等测试 7 水平仪 用于天馈调整 8 数码相机 用于勘察 9 指北针 用于勘察及天馈调整 10 CW测试信号发射仪 用于校正传播模型及疑难站点模拟测试 11 CW测试标准天线及馈线 用于校正传播模型及疑难站点模拟测试 12 功率计 用于功率测量 13 查找干扰使用的定向天线 用于干扰定位 14 二、三维电子地图 用于地理化分析 软件 1 GSM网DT测试软件 不限测试软件厂家，满足测试规范要求即可，用于DT测试； 2 CDMA网DT测试软件 不限测试软件厂家，满足测试规范要求即可，用于DT测试； 3 DT测试后台分析软件 不限软件厂家，满足分析要求即可，用于DT测试后处理分析 4 室内测试系统软件 用于室内测试； 5 模拟预测平台 不限软件厂家，满足分析要求即可，模拟仿真使用； 6 小区性能分析软件 用于基于小区的各种性能统计分析 基本管理制（6项） 无线网优化工作的基本管理制度是确保中国联通移动通信网无线网络优化工作的顺利开展的基本保证，是无线网络优化工作AAA达标验收的重要内容。各分公司应根据本地实际情况，按照《中国联通移动通信网无线网络优化规程》的要求建立基本管理制度并组织各级网络优化人员学习掌握、贯彻落实、严格执行。 （1）工作沟通制度 各级网络优化部门应建立与市场、客户服务等部门的定期沟通制度，及时了解来自一线的用户投诉、网络质量问题。定期对用户投诉进行汇总与分析，通过后续优化解决问题，并及时将处理结果反馈给客服部门。 如果网络优化方案实施可能影响用户正常通信，网络优化部门应主动及时与客户服务部门沟通，由客服部门向用户做好宣传解释工作。 （2）网络安全制度 各级网络优化部门必须树立网络安全第一的意识，制定相应的工作制度确保网络安全。 网络优化工作要分工明确。网优人员负责网络优化工作中的系统调查、数据采集、网络分析及优化方案的制定，方案的审核确定应由网络优化工作负责人负责，并应充分听取运行维护人员的意见及建议；优化方案的具体实施特别是针对网络设备的操作应由设备维护人员负责，网优人员不得擅自直接操作现网运行的网络设备，如果必须由网优人员操作，应由运行维护人员进行授权确认。 对于影响重大的调整要谨慎实施，提前制订应急方案，避开话务忙时，并报上级主管部门审核批准后方可进行。 在实施网络优化工作时，应确保移动通信网络的安全、正常运行，杜绝责任事故发生。如果需要进行系统参数的修改，应预先做好相关的备份工作，对于在优化过程中的每一次参数修改均应做好详细记录，建立完整的优化日志，以便在出现问题后能够及时恢复，并备日后查询。 （3）工作会议制度 各级网络优化部门应定期或不定期召开网络优化例会，对网上存在的问题进行整理及落实、制定下一阶段的工作计划；必要时与规划及建设部门进行沟通。对于重点问题应建立待办工作清单，确定需要完成的日期与要求。 在基础优化或深度优化项目启动时应召开启动会，明确优化目标与工作内容；在优化进行期间应每周召开例会，对存在的问题进行整理及落实；在结束后应召开总结会，总结优化成果与经验。 会议内容要求有明确的会议记录，确保工作责任到人、落实到位 。 （4）网络优化作业计划管理制度 要求各省分公司按照总部规程规定，并根据本地实际情况，制定所在地区的网络优化作业计划，作业计划项目达到总部规定的要求。 网优作业计划下达时必须有明确的周期；下达后，必须保质保量完成、不得任意更改。如需要调整或增加内容，须上级批准后才能实施。各地市分公司应及时向省分公司上报作业计划执行情况，并确保执行完整准确，不断提高作业计划的完成质量。 各省分公司应加强对地市分公司网优作业计划执行的监督、管理及考核工作,要求将网优