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电信营业员、移动通信营业员及话务员 技能操作在线考试系统使用说明 一、系统简介 本考系统基于S模式的网络考试系统。服务器端对数据库进行管理，客户端登录网络考场，进行考试，考试结束用户答案自动提交服务器数据库，服务器自动对用户的考试进行评分。同时，网络考场是基于题库操作的，所以能实现智能自动组卷、自动，。 图 1 如果准考证号或考试密码输入不正确则无法正常登录考试系统，并将在登录窗口左上方出现错误信息（如图2所示），此时请重新填写准考证号和考试密码，重新登录。 图 2 2、考生信息确认 考生正确输入准考证号和考试密码后，即进入考生信息窗口（如图3所示），此时需要考生进行确认，如果准确无误需单击“确定”开始进行考试；如果信息有误则需立即单击“取消”退出，返回到登录页面重新登录。 图 3 考生对当前显示的考生信息确定后，计算机自动在试题库中抽取试题，组成当前工种考试级别的考试试卷，这个过程需要一定的时间，请考生耐心等候，待出现考试界面后方可进行答题。 三、考试过程说明 本考试系统根据考生信息自动生成试卷。整个考试过程共包括汉字录入和在线答题两个部分。 1、汉字录入测试 考试系统首先进入汉字录入测试页面（如图4所示）。 图 4 进入该页面后，考生单击右上角“开始”按钮开始打字，同时倒计时开始，考生在每行文字下面的空白处进行录入。如果考试时间到，系统将自动计分并退出汉字录入测试系统进行下一项考试（如图５所示）。如果提前完成测试，可以单击“完成”按钮进行下一项考试，此时系统会弹出提示窗口要求确认（如图６所示），确定后进行下一项。 　　　　 　　图 5　　　　　　　　　　　　　图 ６ 汉字录入测试中对输入法的要求仅限五笔字型、智能ABC和全拼，需要提供其他特殊输入法时应经由考点单位批准后与考试前一天向考评组申请后方可。 汉字录入测试五级（初级）限时7分钟，四级（中级）限时5分钟，三级（高级）限时5分钟。屏幕显示共计300个汉字，每打对15个字得1分，满分20分。不要求必须连续输入，可以跨跃输入；文中其他字符要求按照全角或半角对应输入，且必须与考题文字上下对齐，输入错位系统自动评卷不得分者后果自负；对输入错误的文字允许返回修改。 2、在线答题测试 汉字录入测试完成后即进入在线答题测试页面（如图７所示），同时倒计时开始。如果考试时间到，系统将自动计分并退出整个在线考试系统结束考试（如图８所示）。如果提前完成，可以单击“交卷”按钮向系统提交试卷结束考试（如图９所示）。 图 ７－1 图　7－2 图　7－3 　 图 8 图 ９ 在线答题测试限时45分钟，满分80分。电信营业员和移动通信营业员考试题型为单项选择题、多项选择题和判断题。话务员除上述题型外还包括WORD技能题（如图10所示），WORD技能题回答完毕后必须保存关闭，否则不得分。 图 10－1 图　10－2 四、交卷及评分系统 （一）交卷　在答题页面屏幕的右上角有“交卷”按钮，如图11所示。点交卷后，如图12所示，提示是否确认交卷。点“确认”即交卷，点“取消”回到原来页面。请考生认真检查，谨慎交卷。 图　11 图　12 （二）评分 在线考试试卷提交系统服务器后，系统将立即自动评卷并显示考生本次上机考试得分情况（如图13所示），然后将技能操作成绩记入考生考试档案。 技能操作考试满分100分，其中汉字录入测试满分20分，在线答题测试满分80分。 图 13－1 图 13－2 图 13－3 11