国民信托EAST数据采集与分析系统SOW.docVIP

用友金融，专业创造价值 国民信托有限公司 EAST数据采集与分析系统 开发实施服务 工作说明书SOW 用友软件股份有限公司 2012年7月 目 录 1 引言 5 1.1 背景 5 1.2 名词解释 5 1.3 角色说明 5 2 工作前提 6 2.1 合作原则 6 2.2 一般前提 6 2.3 制度、规范和标准前提 7 2.4 业务部门及第三方的配合 7 2.5 系统运行环境 7 3 项目目标与范围 9 3.1 项目目标 9 3.2 产品范围 10 3.3 项目范围 10 3.4 业务范围 10 3.5 技术范围 11 3.6 项目与其他项目关系 12 3.7 项目生命周期 12 3.8 项目标准和要求 13 4 各方基本职责说明 13 5 项目任务 14 5.1 需求分析 14 5.2 设计 14 5.3 编码与单元测试 15 5.4 测试 16 5.5 试运行 17 6 项目管理 19 6.1 项目组织 19 6.2 风险管理 23 6.3 配置管理 24 6.4 变更管理 24 6.5 质量管理 26 7 项目培训与知识转移 30 7.1 培训内容 30 7.2 培训方式 30 7.3 培训计划 30 7.4 知识转移 30 8 验收标准和流程 30 8.1 验收内容 30 8.2 验收准则 31 8.3 验收流程和双方的责任 31 9 支持服务 32 9.1 技术支持