河道巡查保洁服务方案 闸门管理维护及用水协调方案.docVIP

目 录 第一章 项目概况分析及现场描述 第二章 服务理念和目标 第三章 管理制度 第四章 机构设置及职责分工 第一节 项目机构设置 第二节 职责分工 第五章 人员配置方案 第六章 河道保洁工作方案 第七章 闸门管理维护及用水协调方案 第八章 河道巡查方案 第九章 质量控制及安全文明工作方案 第一节 质量控制方案 第二节 安全工作方案 第三节 文明工作方案 第十章 劳动保障措施 第十一章 设备设施配置方案 第十二章 迎检、突发事件、汛期应急预案 第十三章 加强业主相互沟通的具体措施 第十四章 详细考核措施 第一章 项目概况分析及现场描述 1、工程名称：温江区寿安镇河道保洁服务项目； 2、招标编号：WJCG政采招【2013】029号； 3、采购人：温江区寿安镇人民政府； 4、服务期限：12个月； 5、项目地点：成都市温江区寿安镇； 6、工程概况及现场描述： 本项目为寿安镇河道保洁服务项目，在服务期12个月内对寿安镇范围内的河道进行保洁，具体内容包括： ① 金马河东岸17公里、江安河西岸16.8公里、东岸1公里、杨柳河7.8公里、一、二支渠7.7公里、24条斗渠：共计79公里。另外15条排水沟82.8公里中的出入口约10公里左右的垃圾、杂草、树枝叶、果皮、蔬菜淤积物等的保洁及转运工作。 ② 负责寿安镇段面内的闸门管理维护、用水协调等相关工作。 ③ 在汛期，负责对河渠的巡查和防汛抢险工作，并及时上报防洪隐患和汛情。 寿安镇是成都市历史文化名镇，位于温江区西北端，地处金马河东岸，江安河西岸，杨柳河纵贯全境。处于温郫都国家级生态示范区腹心地带，是川派盆景的发源地，素有“花木之乡”、“休闲旅游之乡”的美誉。寿安镇属于旅游景地，来往游玩人员较多，这也导致了本项目保洁具有一定的复杂性，其突发状况、应急项目将增加，保洁难度也将随之增加。 第二章 服务理念和目标 河道保洁工作岗位特殊性，一年365天人人、天天都要上岗作业，没有星期天和节假日，重大节假日，别人放假休息时，旅游人口相对集聚，流动量大，产生的垃圾相对较多，保洁工作量大；保洁工作是当地的门户，因此保洁质量的高低是决定本任务成与败。 针对不项目的具体特点我公司总体思路是：以相关法律法规及各种规范为基础，攻坚克难，以全面提升城市管理水平为总体目标，以为群众提供良好环境卫生，争取达到最干净河道为奋斗目标，实施“五巩固、五提高”：巩固现有环境卫生治理成果，进一步提高环卫各工种作业质量，瞄准高水平，提升考核位次；巩固改革成果，继续深化环卫体制改革，进一步提高环卫作业社会化、市场化、高效化水平；巩固市场，发展环卫经济，进一步提高行业实力；巩固环卫设施建设成果，进一步提高环卫设施现代化水平；巩固和谐环卫局面，进一步提高为职工办实事、解难题水平。 服务定位：我公司将结合自身情况定位于服务质量，科学规划，精心运作，打造金牌服务；完善体系建设，以服务树品牌；加强制度建设，以品牌促发展；强化文化体制建设，以客户为导向，拓宽有偿服务渠道，加强承诺服务，丰富品牌内涵。服务品牌首先是代表单位文化的提升，是体现职工价值观的行为规范，是全体智慧的结晶，是单位的精神财富。是提升行业竞争力，提高行业知名度、美誉度和诚信度的重要保证。 工作目标：通过服务态度，服务质量，设施维护各项工作比较树立精品工程，并形成以点带面和比学赶帮超的氛围，把河道卫生保洁工作做到市民称赞、领导放心，为我们树立新的窗口形象。我们要进一步解放思想，同心同德，苦干实干，扫除工作中的障碍，营造良好的发展氛围，为推动城市进步和环卫事业更快更好地发展，作出应有的贡献。 第三章 管理制度 一、行政管理制度 1、上班签到、下班检查早退情况，公司各工作点要设专人清点登记；违者员工每次扣发奖金十元，领班以上管理人员每次扣发奖金二十元。 2、上班前要做好各种准备：服装整洁、佩带胸卡、工具齐备；上班前下班后要彻底整理办公室、休息室、库房的卫生；保洁点员工上岗期间，男同志不得留长发和胡须，女同志不得浓妆及佩带饰物，不得穿短裤和裙子。 3、严格落实各项规章制度，坚决服从各级领导的安排和指挥，按要求高质量的完成领导分配的各项工作；所有工作在领导安排后必须立即行动；有事要逐级请示汇报。 4、坚守岗位、遵守工作纪律，工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊；决不允许吵架骂人之类的事情发生。 5、工作时不许将有损地面的工具和物品推来拖去，必须将其拿离地面移动。 6、爱护甲方一切财物，做好防火防盗等安全工作，工作时严禁吸烟，公司及甲方物品不得占为己有，领取工具时，必须以旧换新，丢失损坏公共财产要自觉赔偿。 7、工作时间不许擅自离开岗位，有事要向领导请假，请假时间不足半天算半天、不足一天算一天，未请假者按矿工处理。 二、考勤制度 1、建立考勤登记表，有专人负责落实，每月送公司作为发放工资和奖金的