《《卡耐基的魅力口才与处世智慧》（金装全集）》—【美】戴尔·卡耐基.pdf

2 序言 Introduction 20世纪的前35年，美国出版界曾经出版了超过20万册的书籍，其 中大部分内容相当枯燥，根据实际情况显示，销售形势也不是很好。一 位任职于一家闻名全球的大出版社的经理向我承认，他所在的出版社虽 然已经有75年的历史和实际的出版经验，但据统计，所出版的书籍，在 8本书中，几乎有7本是赔钱赚吆喝的。 既然如此，我是否还有勇气去写一本书呢？就算我最后写了，作 为一个读者，你又为什么要花费时间与精力去读它呢？ 这确实是一个很实际、很好问题。那么，我现在就想办法来亲自 回答它吧。 我想先从我自己的经历说起。在我上大学期间，我就发现身边那 些名望最高的人几乎都是有运动天赋的，在足球或棒球方面有所成就的 运动员，另外的一些人则是善于辩论和演讲，并在比赛中屡屡获奖的 人。我自己为此很悲观，自己根本没有一点儿体育天赋，于是，我就开 始寻找一个新的突破点来达成自己的最终目标。于是，我下定决心在演 讲方面要出人头地，为此，我曾经做了足足好几个月的准备，在马背上 进行练习，连挤牛奶的时间也不愿意放弃。尽管我自己认为已经做了充 分的准备，但在起初的那段时间，我还是接二连三地遭受失败。但是， 我一直咬牙坚持了下来，并在后来一段时间出现了转变——我开始在大 型演讲中获得少许的胜利。这就算是一个好的开始，在随后的演讲比赛 3 4 中，我几乎每次都能在最后赢得对手，包括以前那些曾经亲自指 导过我的同学。 大学毕业后，我的第一份工作是给一些成人大学上函授课。虽然 我也投入了大量的激情和活力在那份工作中，但是事业却没有很大的进 展。尽管心理上有些失望，但我还是没有放弃。曾经的一再锻炼让我懂 得如何去坚守住自己的信念。就这样，我历经了无数的周折，并先后从 事过短期的推销员、临时演员、作家等各种不同的工作来维持自己的生 活。后来，再回顾过去，我发掘出自身的优势，并竭尽全力去说服纽约 青年基督教协会，让我能够为当地的商业界人士专门开设一门演讲课。 在教学初期，我只开设了一门有关演讲的课程——那些都是专门 为成人设立的，我都是采用实践的经验，使他们能够有比较敏捷的思考 力，并能准确地表达出自己的意念，使他们以后无论在面谈生意或是在 广大群众面前演讲，都可以表达得更加清晰、更加慷慨、更加有说服 力，同时也更加详细、周全。 但是后来，我逐渐发现这些人不仅仅在讲话技巧上亟待提高，需 要训练，而且在每一天的生意来往或者社交场合中，具体是如何与人相 处，如何待人接物，也更是迫切需要琢磨的一门艺术。而我自己，也一 样急切需要这方面的训练。就这样，我花费心思尝试开发了一种相对比 较特殊的训练方法——一种集中演讲术、结合推销术以及人际关系和实 用心理学的多方面惊人混合。它原本不受死板的规则所局限、约束，而 且还非常实用且生动有趣。这样，每次课程结束后，班里的人还会自发 组织一个俱乐部，每两周集会一次，这样一直持续了多年，还常有不少 5 人会驾车疾驰五十里路，甚至是一百里来上课。 我的课程最后取得了成功，而且办学规模也越来越大，我个人方 面也渐渐有了一些名气，并当起了全国巡回演讲的专业训练导师，经常 穿梭于纽约、费城、巴尔的摩等大都市之间，后来又相继到了英国的伦 敦和法国巴黎。再回顾往事，我当时年少缺乏理解和技巧的那些情形， 实在是令人感到诧异。我多么希望自己早些年就能够拥有这样一本书， 那将会是多么无价的荣幸啊！ 哈佛大学赫赫有名的心理学家与哲学家威廉·詹姆斯教授认为，一 个普通人一生大概只开发出了蕴藏于自己体内的十分之一的能力，而我 现在的课程正是将要发掘每个人身上那些蕴藏起来的才能。要知道，每 个人生下来都是一个语言天才。任何人一旦在极度生气之后，就会变得 言辞巧捷，变得更加会说话。即使一个笨嘴拙舌的人，在被另外的人打 倒后，他也会立即站起来与你据理力争、理论一番，而且一点儿都不亚 于一流的演讲家。因此，只要拥有一份自信，内心有强烈的表达冲动的 话，你也一定会表达得十分动人。 告诉更多的人如何来开发原本自己所拥有的，却根本不曾利用的 内在潜能——这正是我写这本书的目的。只要阅读过这本书中