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服务中心问题汇总 欢迎词 欢迎来到国泰人寿，愿您在国泰工作能成为您事业的新高峰。 您参加本培训汇总了服务中心一些常见问题及处理方式，目的是为了帮助您早日熟悉相关作业，让您在工作中感到卓然有成、井井有条。 业管相关文件 新契约--- 常见问题 审查相关问题（10问） 保费--- 常见问题 保费相关问题(10问） 保全规定--- 常见问题 保全相关问题(10问） 理赔规定—常见问题 团险规定— 常见问题 团险业务手册汇编 新契约--- 常见问题 ▽ 学平险集体件投保规范 ▽ 意外险及旅平险生效日在业绩截止日会影响本月业绩 ▽ 意外险比较 ▽住院日额通算办法 ▽ 什么是高额件,（单病50万，意外险200万以上） ▽ 保单委托代领 ▽ 异地投保规定 意外险比较 住院日额通算办法 异地投保规定 1．A．非公司经营区投保，个案受理件 ?? 客户户籍地为福州，现在成都工作。向福州A业务员投保，投保当时在福州签约，另经 手人A填写《招揽补充说明书》并经福州服务中心调查员面见生调无误。同意个案放宽由 A业务员在福州受理。但仅限投保主险。 B．跨分公司投保，个案单经手人受理件 客户目前长期居住在福州，现向南京A业务员投保，投保当时投被保人在南京签约，另经手人填写《招揽补充说明书》并经南京服务中心调查员生调。同意放宽直接由A