基于CRISP―DM模型的移动GPRS业务关联规则应用研究.docVIP

基于CRISP―DM模型的移动GPRS业务关联规则应用研究 　　摘 要：随着移动通信业务的发展，移动系统积累了大量的客户业务数据，急需发现各种业务之间蕴含的内在关系，为企业管理者提供决策支持。提出采用CRISP-DM模型，对移动GRPS业务进行关联规则挖掘，挖掘出GPRS业务之间的关联关系。实验结果表明，挖掘结果能发现潜在的高交叉GPRS业务。移动营销人员可以根据该挖掘结果对GPRS业务进行捆绑销售，获得更多利润。 　　关键词：CRISP-DM；关联规则；GPRS；移动通信 　　中图分类号：TP302 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2017）03-00-03 　　0 引 言 　　随着移动互联网的发展，人们的生活方式发生了翻天覆地的变化。越来越多的人通过移动互联网处理生活中的各个方面，如查找资讯、衣食住行、沟通娱乐、处理工作等[1]。移动业务维度多，数据量大，关系复杂[2]。GPRS业务是移动运营商价值链中最重要的组成部分之一，是移动?\营商在移动基本业务（话音业务）的基础上，针对市场需求开通的可供用户选择的智能化业务[3]。中国移动在其GPRS网络上推出了彩信、WAP、手机钱包等一系列移动业务，市场需求极大且前景广阔。因此各运营商都在积极寻找GPRS业务方面的杀手级策略，试图以GPRS业务应用作为发展契机，确立市场地位。 　　但移动GPRS业务市场占有率