与进度图表有关的计划.PPT

APQP培训资料 北京世纪拓普管理顾问有限公司 产品质量先期策划的基本原则 产品质量策划是一种系统的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。 产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。 有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。 是一种项目管理的方法，采用多方论证的 方法及有效的防错工具。 APQP模式 什么是APQP？ APQP的好处 是过程不是事件， 引导资源，使顾客满意 结构化方法 促进对所需更改的早期识别 确保顾客满意 避免晚期更改 以最低的成本及时提供优质产品 APQP 的目标 每一个产品质量计划是独立的 有效的沟通 实际的进度和执行次序依赖于 及时供货 顾客的需要和期望 实际情况而定 质量问题最少或产品无缺陷 新产品投产风险最小化 持续改进 达到预算和成本目标 项目管理 ISO/TS16949要求产品实现采用项目管理方式 多功能小组（APQP）小组管理： 资源 过程小组和过程相关 目标和目的 时间计划和输出 相关部门关注和期望 项目管理要素： 工作计划----目标、规范、里程碑、资源要求。 时间计划----任务和时间计划、确定连接和相关、确定开 始和结束、评估和记录进度和 要点。 APQP小组（表6） 产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适当时，初始小组可包括技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。 产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组联系渠道，这可以包括与其它小组举定期会议，小组与小组的联系程度取决于需要解决的问题的数量。 确定范围 在产品项目的最早阶段，对产品质量策划小组而言，重要的是识别顾客需求、期望和要求，小组必须召开会议，至少 ： 选出项目小组负责人监督策划过程(有时，在策划循环中小组负责人轮流担任可能更为有利) 确定每一代表方的角色和职责 确定顾客─内部和外部 确定范围 确定顾客的要求(可利用附录B中所述的QFD) 确定小组职能及小组成员，哪些个人或分包方应被列入到小组，哪些可以不需要。 理解顾客的期望、如设计、试验次数等 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性 确定成本、进度和应考虑的限制条件 确定所需来自于顾客的帮助 确定文件化过程或方法 培 训 培训：产品质量计划的成功依赖于有效的培训计划，它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能 顾客和供方的参与 主要顾客可与其供方共同进行质量策划。但供方有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。供方应同样可要求其分承包方 同步工程：横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个领域，其目的是尽早促进优质产品的引入。产品质量策划小组要确保其它领域／小组的计划和执行活动支持共同目标 产品质量的进度计划 在策划过程中，小组将遇到些产品设计／或加工过程的问题，这些问题可用表示规定职责和时间的矩阵表形成文件。在困难情况下，建议使用多方论证的解决方法。 产品质量策划小组在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划。在选择需作计划并绘制成图的进度要素时，应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望。 所有的小