信访工作课件.pptVIP

 带着责任和感情认真做好当前的信访工作;一、当前信访形势及面临的新情况;一、当前信访形势及面临的新情况;一、当前信访形势及面临的新情况;一、当前信访形势及面临的新情况;一、当前信访形势及面临的新情况;二、关于如何做好信访工作; 信访工作是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。在当前社会矛盾多发的情况下，信访问题是回避不了的。信访工作必须坚持不懈地抓下去。;二、关于如何做好信访工作; 群众有困难，有意见，有要求，通过信访渠道向党和政府反映，是对党和政府信任的表现，群众有信要接下来，有问题要耐心座谈，多听听群众的意见，让群众高高兴兴地离开。群众信访是带着问题来的。我们应该把这项工作做好，实践我们党全心全意为人民服务的宗旨。;以落实责任主体的责任为主;以落实责任主体的责任为主;三是以落实责任主体的责任为主;以落实责任主体的责任为主;以落实责任主体的责任为主;二、关于如何做好信访工作; ;三新三化; ;;信访工作的作用： 　　 ;信访工作的作用： 　　 ;信访工作的作用： 　　　 ; 信访工作的作用： 　　 ;二、关于如何做好信访工作; （三）信访工作面临的形势十分严峻 一是信访总量持续高位运行的态势在短期内不会改变 二是信访突出问题仍然存在不稳定因素 三是群众集体进京上访仍然频繁 四是跨地区串联、择机聚集上访倾向突出 五是涉众型经济和金融领域犯罪问题不断增多 六是敌对势力插手信访问题活动明显 ;二、关于如何做好来访接待工作;二、关于如何做好来访接待工作;1.规范登记;1.规范登记;1.规范登记;1.规范登记;1.规范登记;1.规范登记;二、关于如何做好来访接待工作; （五）来访接待工作机制的实践与探索 －实行按问题分类接谈的新机制 　　－推行首问首办责任制 　　－实行重大来访联合接待制度 　　－实行领导包案制度 　　－加大交办督办工作力度 　　－大力推行“和谐接访” 　　 　　 　　 ; (一)集体访和突发群体性事件发生??客观原因 从三个角度进行分析: - 经济社会发展 - 社会结构变动 - 人民群众需求 　　 ; (一)集体访和突发群体性事件发生的客观原因 (二)必须坚持的原则 统一指挥、分工协作； 疏导、教育相结合； “宜散不宜聚，宜解不宜结”； 解决问题与依法处置相结合。 　　 　　 ; (一)集体访和突发群体性事件发生的客观原因 (二)必须坚持的原则 (三)要把握好的三个关键环节 　　 　　 ; (三)要把握好的三个关键环节 首先 接待到位 其次 协调到位 再次 处置到位 一要把现场控制好; 二要把问题处理好; 三要把违法问题处理好。 　　 　　 ; 要牢固树立: 发展是第一要务、稳定是第一责任的观念 发展是政绩、稳定也是政绩的思想 　　 　　 ; 第一，切实落实首问首办责任制，不断提高工作质量； 第二，及时果断处置突发情况，最大限度地减少负面影响； 第三，大力推行“和谐信访”，认真解决群众反映问题； 第四，坚持解决问题和依法处置结合，树立正确的舆论导向； 第五，加强信息预警工作，强化沟通协调； 第六，切实加强自身建设，提高信访干部队伍素质.