物流与供应链管理 5.3 5.4.ppt

5.3 供应链环境下的业务外包与物流联盟战略 5.3.1 竞争力与核心竞争力 企业竞争力，就是企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力，其产品和服务的价格和非价格的质量等特性比竞争对象具有更大的市场吸引力。也就是说，是企业和企业家在适应、协调和驾驭外部环境的过程中成功地从事经营活动的能力。 核心竞争力：企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。 企业的核心竞争力本质上是企业特有的知识和资源。 戴尔（用供应商的钱来为自己挣钱）：与供应商长期、稳固的关系 核心竞争力三要素 高昂的模仿成本 不可替代性 有价值 5.3.3供应链环境下的业务外包 如果供应链上的某一环节不是世界上最好的，又不是企业的核心竞争优势，而且在业务外包后不至于影响本企业与客户的关系，就可以把该业务外包给其他专业公司来完成。 1.业务外包的原因 分担风险 加速重构优势的形成 减少企业难以管理或失控的辅助业务职能 使用企业不拥有的资源 降低和控制成本 2. 业务外包的实施步骤 企业内部的分析和评估 评估自己的需求，并选择业务外包厂商 外包的实施和管理阶段 3.业务外包的主要方式 临时服务(Temporary Service)和临时工(Contract Labor) 子网(Subsidiary Networks) 与竞争者合作(Collaborative Relation with Competitor) 除核心竞争力之外的业务完全外包 4.全球业务外包 全球业务外包具有复杂性、风险和挑战。 物流联盟 以物流为合作基础的企业战略联盟。 2、业务外包环境下的物流联盟战略 （1）建立物流联盟的战略动机 （2）建立物流联盟的负面作用分析 （3）物流联盟的组织方式 （1）建立物流联盟的战略动机 企业没有自营物流的能力 物流成本的考虑 战略层面的考虑 （2）建立物流联盟的负面作用分析 对物流控制能力降低 客户关系管理失衡 联盟失败的不良后果 （3）物流联盟的组织方式 契约型 股权型 5.4 供应链业务流程再造5.4.1供应链业务流程再造的概念和内涵 1.供应链业务流程再造的概念 供应链业务流程再造（Supply chain business process reengineering，SC-BPR）是在动态的市场竞争环境下，针对供应链进行流程重组的管理变革方式，它是由处于供应链上的某一主导企业发起的，以满足客户需求为中心，为了适应供应链竞争的新态势，提高供应链的协同竞争能力，以供应链上企业互惠为利基，以信息技术的发展为使能器，对供应链上成员企业的组织结构、协作关系以及企业内部和企业之间的信息流、资金流、物流进行根本性的再思考和再设计，以实现在供应链上关键评价指标（如成本、质量、服务和速度）方面的巨大改善。 5.4.2 供应链管理环境下业务流程再造的必要性 1. 供应链管理的战略要求企业实施流程再造 2. 企业内外流程变化要求企业实施流程再造 5.4.3供应链管理环境下业务流程再造的原则 1. 有效性原则 2. 精简冗余环节的原则 3. 持续改进原则 5.4.4供应链业务流程再造的实施 1.BPR的观念再造 2.BPR的流程再造 3.BPR的组织再造 LOGO 5.3.4业务外包环境下的物流战略联盟 物流活动经营形式的选择 1、业务外包环境下的物流活动经营形式的选择 （1）提高协同竞争力：SC-BPR的目标 （2）两个层次的再造对象 （3）再造的领导主体 （4）再造的基本出发点：互惠为利基 （5）以信息技术为再造手段 2. 供应链业务流程再造的内涵