论小组工作概述.ppt

提高小组凝聚的策略 1.协助成员发展彼此友好的、互动的合作关系。 2.维持成员间高度的信任感。 3.提升正向的小组规范，如尊重成员的个人特质、鼓励成员能自由地表达意见、成员之间应相互支持及彼此鼓励等。 4.协助小组建立相互依存的目标，好让每位成员能学习到如何为小组作出贡献。 5.为强化成员们对小组的信心，可以订定一些短期或易于达成的小组目标。 6.多举办一些各类型的研讨会、工作坊，或相关的庆祝活动，让成员有机会探讨他们自己的问题、困难及创造一些属于该小组的历史经验。 7.让小组去感受一些外来的威胁，或设计一些善意的竞争情境，让这些危机意识可以刺激及强化成员忠于自己小组的“狂热感”。 8.能尽力去满足成员的个人需求。 2.小组规范 定义：是小组中因成员们聚集在一起，经由明示或暗示所形成的共享价值和信念，而这些价值和信念会对成员们的行为有所指导、约束和限制力，并能普获认同，且使小组运作能保持稳定及安全的一种力量。 小组规范对小组的功能 1.由整个小组分享来达成同意的责任，如此可以促进小组的凝众力。 2.规范能够促进小组达成目标，即使小组的目标本身就是抽象的凝聚力或亲密度。 3.规范澄清小组的限制或界限，避免成员超出规定的行为模式而产生脱轨行为。 4.对一些真实事件的期待设定，使成员明确行事的质与量，以免过量或过深。 影响小组规范的因素 1.个人因素(personal factors)：这些包括年龄、性别、智力,及权威等因素。 2.明确程度(specificity)：指目标、制度、及任务之明确性。一般而言，愈明确的指示或方案较易遵守。 3.情境因素(S 5tuational factors)：这些包括小组大小、小组结构方式等。 3.小组沟通 定义：沟通是一人际互动的历程，透过此历程，个人或小组得以表达分享讯息(事实、观念、意见、态度或感情)，此可满足个人需求及建立共识，进而达成小组的目标。 影响沟通的因素 1.沟通者的个人因素 2.沟通事件的性质 3.小组凝众力的大小 4.人际吸引因素 5.成员间距离的远近 6.成员的地位 7.过去沟通的结果 顺从、凝聚、沟通 第三章 小组的前期准备阶段 一、规划过程 二、小组目标 三、需求评估 四、小组组成的考虑——招募与筛选 五、物理环境的安排 一、规划过程 小组计划书 这种计划书将小组视为一个整体，帮助小组领导者清楚小组的立论基础，考虑小组可能的成员、赞助小组的机构、小组领导者的工作和小组聚会的环境。它是一个基础规划，指出小组将采取的方向，也为领导者达成所设定的目标提供一个合理的模式。 小组计划书大纲 1.通过小组有哪些无法满足的需求可以被满足？ 2.这个小组的目的是什么？（小组结束前，成员将可以达成的是什么？） 3.小组的结构将是如何？（聚会的次数、频率、时间长短、地点、小组大小） 4.小组将如何组成？（成员的年龄和性别、成员的社会的/情绪的程度和能力、成员相关的行为模式） 5.将如何向成员说明小组？ 6.什么将是聚会的一般模式？ 7.是否有机构或组织的政策会影响小组的发展？ 8.需要进一步和哪些重要的人做接触，寻求他们的赞同、建议和支持？ 9.描述小组将操作的评价过程？ 二、小组的目标 小组的目标是由小组领导者和机构的其他工作者一起共同提出案主个别需求后所决定的。 当一个小组的形成是建立在案主实际的需要时，必须确定每个人加入小组的理由是相似的，并且与机构和小组领导者的目标一致。 相似的动机会在小组治疗的过程中发展成为对小组的承诺。 总体目标 (Goal) 一个简短的小组目标陈述包括：小组为什么聚会、将如何进行它的工作，以及参与者将被期待作协什么等资料。 Example: 这个小组将提供一个支持的系统给癌细胞已经转移的癌症末期病人。鼓励小组成员探索他们对疾病的感觉、他们与家人的关系和他们的治疗。也将提供使用药物和控制疼痛的自我催眠训练。 实施目标 (Objectives) 鼓励成员探索疼痛的感觉 探索与家人的关系 医疗知识并提供药物治疗 提供自我催眠 为完成的心愿 恐惧害怕 Example: A group for unemployed youth Goal Help clients to develop overall understanding of their problems and promote their self-esteem and self-confidence. Objectives ①Strengthen the self-confidence on their ability. ②Abandon irrational thoughts about themselv