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用户感知的Web业务QoS指标与测量.pdf
2009年4月 北京邮电大学学报 Apt.2009
Journalof ofPostsandTelecommunicationsV01.32
第32卷第2期 BeijingUniversity No.2
文章编号:1007.5321(2009)02.0097—04
用户感知的Web业务QoS指标与测量
刘 枫, 雷振明, 刘’芳
(北京邮电大学信息处理与智能技术重点实验室,北京100876)
摘要:通过对实际业务的监测,总结了万维网业务的协议和流程,提出了1组针对web业务的服务质量(QoS)指
标,这些都是基于传输层和应用层的端到端Qos指标,既能直接反映用户访问网站时的质量感知,又能从技术角
度说明造成用户感知的原因,以及各指标的概念、算法及与现有QoS指标和用户感知之间的关系.在实际网络环
境下,通过对这组指标的主动监测实验,对用户感知的web业务QoS进行了分析.实验证明,这组指标能更好地
反映用户感知的web业务QoS.
关键词:万维网;测量;服务质量;指标
中图分类号:TP393.06 文献标识码:A
User-AwareWeb ParametersandMeasurement
QoS
LIU
Feng,LEIZhen-ming,LIUFang
ofIrdormation end
(KeyLaboratory ProcessingIntelligentTechnology,Be/jingofPostsendTdecommunications,
University
Beijing100876,Chim)
widewebtraffic anddetailsare
Abstract:World withmeasurements.Aof
protocols analyzed group
of ofwebtrafficare focuson
qualityservice(QoS)parametersproposed.Theseparametershigh—layer
andend-to-end canreflect when websitescanalso
and technical
QoS.They users’feelingsvisiting give
detailsonreasonsofsuch and ofeach are
feelings.Concept described.Therela—
algorithmparameter
each anduser are measure—
tionshipsamongparameter,existingparametersfeelingsanalyzed.Active
mentson webtrafficare these user-awareweb
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