余世维『酮—软实力.pptVIP

3.本公司在全面生产力上表现平平，但我们在某些技术、方法、人文（Skills Humanity）上可以为自己加分。 依据：从整个供应链效率的角度与他人竞争相当不易，我们就必须在特定的生产与服务方面，展现自己的高档次。 《操作方法》 本公司在某个特定的生产技术或工作方法上，会在行业里受人肯定或突出它的知识含量。 本公司会尽量展现出根据地的历史背景、人文素质或一种特有的行事风格。 本公司努力让人直觉是一个现代化、科学化、时尚化的企业，这包括了装潢、摆设、外观、服装、灯光、建筑与色彩。 本公司最少能维持产房、办公室、洗手间、走到、院落、大门的干净和绿化。 4.本公司在知名度或影响力上表现平平，但我们在“曝光度”（Exposure）上可以为自己加分。 依据：按生产、营业额、人员、获利率排名，都要有一定的实力。但是只要业界常有人提起你公司的名字，就代表一种名望，一种地位，接着资源就会向你靠拢。 《操作方法》 本公司会主动召集（邀请）行业会议，分享行业最新动态与发展，把自己塑造成一个信息中心。 本公司会向政府或主管部门提起行业规范或竞争思路，把自己定格为意见领袖。 本公司会要求竞争伙伴维持市场秩序，让产销合理化，进而建立垂直或水平的联盟关系。共同防御其他竞争者。 本公司对社会与环境会持续地表达关切或支持。 本公司绝不自外于各种商务圈或人际关系网，以免孤立无援，失去商机。 模块Ⅳ 个人软实力 1.我在工作能力上表现平平，但我在“信赖度”（Reliability）上可以为自己加分。 依据：要求任何人做事，不论对上/对下还是平行，在没有卓越的表现可以预期的时候，我们就只希望他/她“可靠”。 《操作方法》 我可以严格要求自己按照指令或需求，完成他人交付的任务或工作。 我在执行任务或工作的过程中，能主动发现并报告“偏差”。 我在任务或工作没有完全结束以前，能始终保持注意力，不会松懈。 任务或工作结束后，我会尽快告知对方并征询意见。如果有疏失或差错，我会道歉，并说明以后防范的方法。 对所有我不足或不懂的地方，我会不断地问，不断地学。 2.我在仪表上表现平平，但我在“洁净度”（Neat）上可以为自己加分。 依据：人长得好，衣着考究，不是每个人都能做到的。但是，“干净整洁”可以让人喜欢/接纳我。 《操作方法》 我送出去的文件/档案/物品，一定干净整齐，装订包扎一定仔细，缮打制图一定精美。 不论任何东西，只要从我手中出去，我会自己先检查，先校对，先确认。 我的办公桌、公文柜、文具、卷夹随时都保持整洁。寻找任何东西，我都有编码记录。 我的衣着头发永远干净，勤于换洗。我用餐喝茶，桌面地面绝非脏乱不收。 3.我在营业绩效上表现平平，但我在“诚信度”（Honest）上可以为自己加分。 依据：员工干部即使没有本事赚更多的钱，至少他（她）们可以为我们守住已有的钱。 《操作方法》 我随时注意自己应该负责的回款，定期地让部门主管知道。 我对与自己有关的 一切开销或支出，经常思考节约减负的可行性。 * 模块Ⅰ 软实力的概念 模块Ⅱ 产品软实力 模块Ⅲ 企业软实力 模块Ⅳ 个人软实力 模块Ⅰ 软实力的概念 综合实力 = 硬实力 + 软实力 可以直接打击的有效武器 （产品/服务） 可以辅助打击力量或抵制对手攻击的有效方法 （承诺/表现/吓阻） 软实力 = 掌控能力×（1+展现能力） 让员工与合作伙伴资源支持本公司政策的能力 在思想与学习上起着领导或标杆的作用。 软实力 = 掌控能力×（1+展现能力） M N 操控 权利 战略 信誉 a b + 掌控能力 操控能力 战略信誉 M a b 结盟 特许 保护 制裁 政策不会欺骗 政策不会失败 软实力 = 掌控能力×（1+展现能力） M N 全员 素质 科技 发展 开放 进步 内部 安定 e g f h 全员 素质 科技 发展 开放 进步 内部 安定 e g f h 公司产品的技术含量与差异化 公司全体的向心力和协作性 公司干部员工的能力和教养 公司经理人的领导思想和风格 展现能力 N 软实力 企业软实力 产品软实力 个人软实力 ④ 这个软实力 无法具体 ③ 退而求其次 ② 再退而求其次 ① 最起码的要求 现在 60% 40% 100% 80% 表现 什么时候 （阶段） 该做什么 （表现） 模块Ⅱ 产品软实力 1.我们的产品在技术含量上表现平平， 但我们在“稀缺性”（Scarcity）上可以为自己加分。 依据：一般将生产技术，通产指制造或创造过程