亮剑中的沟通之道.ppt

赢 亡，口，月，贝，凡 蕴含着成功者的五种意识和素质能力 “亡”，即危机意识、忧患意识。只有居安思危，才能始终走在时代前列。 “口”，与人沟通， “月”，指的是时间，要有时间观念、工作效率观念。 “贝”，是指钱财，资金。 “凡”，意指平凡。 得也好，失也罢，莫失平常心； 《亮剑》沟通之道 当他的上级领导跟他沟通情况的时候，他的回答是什么？ 到目前为止我还----不清楚 领导向你询问情况的时候，最忌讳“我不知道”，“不清楚”该你知道的为什么不知道，“不怨我”“跟我没关系”都不行。 与时消息与时偕行与时俱进 ----《易经》 昆山的一注1000万元巨奖被弃，成为我国彩票历史上最大弃奖，刷新了2009年12月湖北武汉917万元的弃奖纪录。 这样的事我怎么不知道呢？ ----没有做到“与时消息” 发完火说正事的时候，立刻就把前面的事放下了。 ----放下才能承担 不大点事，有的人纠缠一个月，纠缠一辈子。 放不下 当时有人采访孔子，你这么多学生中，你最欣赏谁，谁学的最快？----颜回 不贰过不迁怒 不贰过重复的错误不犯，可以预见的低级的错误不犯，别人犯过的错误你看到了以后也不要再犯。 不迁怒在家里让猫挠一下子到了单位就跟人发火。在外面有点情绪回家了就跟老婆出气。 行为受情绪的影响 很多事失败的原因不是缺少行动前的准备，而是缺少准备前的行动。 调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。 ----毛泽东 两个团队不一样吧，人家的下属，该干的事早就干完了。 ----行动前的准备 老子打的就是精锐！！！ 一个内在没有底气的人是说不出这样的话的。 ----口乃心之门户 虽然下面的人没理解，但是李云龙还是把命令执行下来。 群体是不做决策的。可以民主，但是一定要集中。 想想办法----思考力干他一炮----执行力两个人交流----沟通力 我把你送到500米的位置上。 ----用人之道 把注意力放在结果上，而不是情绪上。李云龙这一笑，把前面的事放下了。 一个和尚，带着他的弟子下山，讲了一大堆的清规戒律，最后强调一点，不许近女色。 下山碰到一个漂亮的女孩，不敢过河，这个和尚上去就把女孩背起来过了河，过河之后这个徒弟气坏了，你给我讲了那么多遍，下山之后不准近女色，你怎么见到女孩就背呢。他也不敢问。 走了十里地了，徒弟实在憋不住了，他说，师傅再不问憋死了。师傅说什么事把你憋成这样。下山之前你告诉我不准近女色，你怎么见着女孩就背呢。“我过了河就把她放下了，你怎么走了十里路还没放下” 半斤地瓜烧！ ----人性化沟通。 未完待续---- 谢谢 * *