XX镇省级卫生镇复评群众满意度调查报告.docVIP

XX镇省级卫生镇复评 群众满意度调查报告 2017年是XX镇省级卫生镇复评之年。日前，为了深入了解本镇群众对XX镇省级卫生镇的满意度和建议，找准“创卫”工作的突破口，不断提升和巩固创卫成果，由XX镇爱卫办组织，采用随机抽样调查的方法，开展了2017年群众卫生状况满意度问卷调查。现将调查情况具体报告如下： 一、调查概况 （一）调查对象、范围和方法 本次调查的对象为集镇、行政村的居民，调查范围为居住在我镇具有我镇户籍居民或在本镇经商、务工的非镇户籍居民。调查样本量为600人。 （二）调查内容 本次卫生状况满意率调查包括村庄卫生；河道、沟渠卫生；农贸市场卫生；集镇卫生保洁；环卫设施建设；绿化、美化、亮化；预防接种；除“四害”；健康教育；公厕卫生等内容。 （三）调查的基本情况 1、本次调查成功访问600人，其中男性占51%%，女性占49%。 2、调查对象的基本特征。 ①年龄结构：在调查的被访者中，年龄在18—25岁占6.2%，26—35岁占16.5%，36—45岁占25.3%，46—55岁占30.5%，56岁以上占21.5%。 ②文化程度：在调查的被访者中，具有初中及以下学历的有392人，高中或中专有159人，大专有42人，本科及以上的有7人。 ③职业或身份：在调查的被访者中，农民83%；个体工商户14.8%；外来务工人员2.2%。 二、调查结果 在镇党委、政府的正确领导下，我镇的创卫工作通过层层联动落实责任，人人参与齐心协力，集镇基础设施建设得到了快速发展，镇容镇貌得到明显改观，居民文明素质有了很大提高，我镇面貌发生了明显的变化，赢得了广大居民的拥护和赞誉。 （一）创卫工作深入人心，居民知晓率达97.5% 三月底，镇政府提出迎省级卫生镇复查确认迎检目标，并相继出台一系列工作措施，各村、部门单位高度重视迎检工作，把创卫工作列入重要议事日程，精心组织，深入宣传，广泛发动，做到人人知晓。调查显示，94.2%的受访者表示“知晓”XX镇正在开展省卫生镇复查确认迎检活动，仅4.5%的受访者表示“不知道”，创卫公众知晓率高达94.2%。 （二）居民对我镇整体卫生状况评价较高，满意率达98.2% 随着创卫工作的纵深推进，大街小巷日益整洁、生活垃圾清运规范、违章搭建强行拆除、占道经营得到取缔，基础设施逐步完善等，全镇整体卫生状况有了实质性的提高。对此，98.2%的受访者对目前的整体卫生状况表示“满意”或“基本满意”。具体情况如下： 1、在“您对您所居住村庄卫生保洁工作满意吗？” 的调访中，70.3%的受访者表示“满意”、28.3%的受访者表示“基本满意”、 只有0.9%的受访者表示“不满意”和 0.5%的受访问人员表示“不了解”，满意率达98.6%。 2、在“您对本村范围内的河道、沟渠卫生状况满意吗？” 的调访中，68.3%的受访者表示“满意”、30%的受访者表示“基本满意”、1.3%的受访者表示“不满意”、只有0.4%的受访问人员表示“不了解”，满意率达98.3%。 3、在“您对我镇农贸市场卫生环境满意吗？” 的调访中，68.3%的受访者表示“满意”、28.3%的受访者表示“基本满意”、3%的受访者表示“不满意”、0.4%的受访问人员表示“不了解”，满意率达96.6%。 4、在“您对集镇内环境卫生状况的总体评价满意吗？” 的调访中，71.2%的受访者表示“满意”、26.5%的受访者表示“基本满意”、1.2%的受访者表示“不满意”、 0.4%的受访问人员表示“不了解”，满意率达98.7%。 5、在“您对我镇卫生基础设施建设情况度如何？” 的调访中，69.5%的受访者表示“满意”、27.3%的受访者表示“基本满意”、1.8%的受访者表示“不满意”、 1.4%的受访问人员表示“不了解”，满意率达96.8%。 6、在“您对我镇绿化、美化、亮化情况有何评价？” 的调访中，71%的受访者表示“满意”、27.8%的受访者表示“基本满意”、0.7%的受访者表示“不满意”、 0.5%的受访问人员表示“不了解”，满意率达98.8%。 7、在“您对卫生院预防接种工作满意吗？” 的调访中，75.3%的受访者表示“满意”、22%的受访者表示“基本满意”、1.5%的受访问人员表示“不了解”，满意率达97.3%。 8、在“您对我的灭鼠灭蟑等除“四害”工作有何评价？” 的调访中，64.8%的受访者表示“满意”、29.3%的受访者表示“基本满意”、1.2%的受访者表示“不满意”、4.7%的受访问人员表示“不了解”，满意率达84.1%。 9、在“您对我健康教育工作有何评价？” 的调访中，72%的受访者表示“满意”、25%的受访者表示“基本满意”、1.2%的受访者表示“不满意”、1.8%的受访问人员表示“不了解”，满意率达97%。 10、在“您对我镇、村公厕卫生状况满意吗？” 的