现代设计技术的.pptVIP

现代设计技术;Good Habits;Good Habits;References;OVERVIEW;;概念设计;蜘蛛电脑;I WATCH苹果概念腕表;Dry Clean 毛巾架;Juice up 电源线手机外壳;∠33?Outlet创意插座;方便实用的微笑钥匙;;;我国产品质量概况;质量从哪里来？;设计过程决定了产品的固有质量;设计是一门科学 不能仅仅依靠经验;国外进行质量设计的成功案例;质量设计的应用模型;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;完美的设计开发; 估计每开发25个产品只有1个成 功，而原始设想可能有2000多个。 开发失败的原因： 没有潜在的用户和需求 不能满足需求或功能过剩 营销策略不当;质量功能配置;QFD的背景;QFD的背景;out 20-24 months;QFD的背景;QFD在美国的发展;QFD在美国的发展;QFD在美国的发展;QFD在欧洲的发展;QFD在我国;QFD的概念;QFD三种分解模式;QFD的概念模型;QFD的概念模型;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;传统产品质量屋的基本形式;QFD --如何确定优先考虑的顾客群;QFD --思考？;QFD--顾客之声;顾客需求的调查方法;QFD --使用环境;QFD --谁在使用产品（who）？;QFD --使用产品做什么（what）？;QFD --产品在何处被使用where？ ;QFD --产品在何时被使用when？ ？ ;QFD --为什么顾客选择了这种产品why？;;Kano模型;● Must Be的需求（绝对要满足的顾客需求） ---平安抵达 ---正确的订位 ---行李与人同时到达 ● Performance的需求（做的越好，顾客越高兴） ---舒适的座椅 ---好吃的餐点 ---友善的机组服务人员 ---行李处理的速度 ---准时抵达 ● Delights（超出预期的；可增加顾客满意度） ---免费升等 ---个人视听娱乐Individual movies and games ---生日礼物 ---电脑的电源供应装置 ;QFD的瀑布式分解过程;QFD的核心思想;QFD Flowdown;Building the House of Quality;1. Identify Customer Attributes;Focus Group ;Need 1 Need 2 Need 3 Need 4 Need 5 Need 6 Need 7;;2. Identify Design Attributes.;;;3.Relating Customer Design Attributes;;4. Add Market Evaluation Key Selling Points;;5. Evaluate Design Attributes of Competitive Products Set Targets.;36; 6. Select Design Attributes to be Deployed in the Remainder of the Process;Using the House of Quality;Customer Attributes;The Four Houses of Quality;Points to Remember;实例验证;;实例验证;量化评估方法; 1：表示该交点所对应的工程措施和顾客要求之间存在微弱的关系 3：表示该交点所对应的工程措施和顾客要求之间存在一般的关系 9：表示该交点所对应的工程措施和顾客要求之间存在非常密切的关系; 加权后工程措施的重要度：; 1：表示无竞争能力可言，产品积压，无销路； 2：表示竞争能力低下，市场占有份额递减； 3：表示可以进入市场，但并不拥有优势； 4：表示在国内市场竞争中拥有优势； 5：表示在国内市场竞争中拥有较大优势，可以参与国际市场竞争，占有一定的国际市场份额。; 1：表示技术水平低下； 2：表示技术水平一般； 3：表示技术水平达行业先进水平； 4：表示技术水平达国内先进水平； 5：表示技术水平达国际先进水平。; 市场竞争能力指数：;作业