黄冈市旅游市场调查报告.docVIP

黄冈市旅游市场调查报告 报告人：郭佩 报告单位：捷尊 报告送交单位：黄冈市旅游局 报告完成时间 2012年3月16日星期五  第一部分：调查背景 第二部分：调查目的、调查实施方法 第三部分：调查结果 第四部分：结论与建议 第五部分：附件（问卷、调查数据） 一、调查项目背景 旅游在当今快节奏社会是放松身心、休闲娱乐、开阔眼界的主要方式之一。随着居民收入的增加，居民消费观念的改变，旅游迎来一个飞速发展期，存在巨大的潜在市场。 黄冈市以农业和教育业为经济重点，但黄冈市有丰富的旅游资源（众多国家级景区、经典的红色文化、多地的特色美食）大力发展旅游业可有效拉动黄冈市经济发展。 二、调查目的、调查实施方法 （一）调查目的 本调查项目目的在于了解旅游在黄冈市的市场价值、相关营销环境，评估其可行性并制定相应的营销策略。 （二）调查实施方法 对于旅游景点历史情况、现景点营业环境、影响旅游开发的因素以文案调查为主。对于消费者旅游喜好偏向及关于消费者对黄冈旅游印象和评价以网络问卷、实地问卷为主一、消费者的基本情况 本次调查集中在高校区，被调查者年龄分布在18~25岁，男女比例为4:6，其中85％的人居住在黄冈市及其周边地区。被调查者中有96％的人喜欢旅游，且有53.4％的人会周期性频繁旅游，而有71.9％的人将收入的5％~10％花费在旅游上。 二、消费者旅游时的选择倾向 1.在旅游方式的选择上有73.6的人喜欢组团自助游，其余26.4％的人表示因省事方便而选择跟团旅游。 2.旅游时间在十天以内是64.5的人的选择，在十天以上则有22.3的人选择，而76.3％的人选择在“五一”、”十一”等黄金假日出游。 3.有66.25的人去旅游时考虑的主要因素是景区特色及旅游时的安全问题，有22.58％的人主要考虑的是交通及服务质量。 4.在景点对消费者的吸引因素中，有33.4％的人选择景区风景，有30.6％的人选择景区的餐饮购物，有22.5％的人选择休闲娱乐设施。 （三、消费者黄冈旅游的印象及评价 在所有被调查者中有91.2％的人去过黄冈旅游，其中有42.3的人表示游玩的满意开心，有50.5％的人表示有机会还会来黄冈旅游。 1.有41.2％的人是通过同学同事等介绍获得的黄冈旅游景区资讯，有25.的人通过互联网搜索。2.有80％的人选择和同学一起来黄冈旅游，有84.3％的人来黄冈旅游的主要目的是休闲娱乐有33.6％的人旅游人均总消费在400元以下，有57.3的人均总消费在400700元。3.有75.2％的人表示黄冈市景区的门票、餐饮、旅游纪念品等价格适中，有84.7％的人表示景区内的景点、导游、餐饮等服务质量一般，有68％的人表示景区内的交通服务质量很差，有92.4％的人认为黄冈旅游目前面临的主要问题是景开发力度不够，基础设施落后，没有特色，没有知名度。结论与建议从调查中可见黄冈旅游市场巨大，且黄冈市旅游景点众多资源丰富，而发展旅游可拉动整市的经济快速发展。但旅游开发需要准确了解市场需求把握开发方向，更需要大量人力、物力、财力的支持。 现黄冈市恰逢旅游飞速发展的天时，拥有丰富资源的地利及居民对本市经济发展渴望的人和，三项具全，所以建议大力发展黄冈旅游业。五、附件 黄冈市旅游调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！ 本活动旨在通过系列调查，了解游客在旅游时所关心的问题，不满意的领域，以及旅游在黄冈市发展的调查问卷，希望能听取您对黄冈市旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！ 被调查者基本情况（请您在选定处打“√”） 1.您的性别？ □男 □女 2.您的年龄？ □18岁以下 □18岁-25岁 □26岁-40岁 □41岁-60岁 □61岁以上 3.您的文化程度？ □高中以下 □高中 □大专 □本科 □本科以上 4.居住区域？ □黄冈市 □黄冈市周边地区 □湖北省 □湖北省外 5.您的职业？ □行政机关 □事业单位 □企业 □自由职业者 □教师 □农民 □其他（学生）□离退休 6.您喜欢旅游吗？ □喜欢 □不喜欢（谢谢您的配合，请您终止调查） 7.您将收入的百分之几用于旅游？ □1%以下 □1%~5% □5%~10% □10%~20% □20%以上 8.您喜欢那种形式的旅游 □周末两日轻松游 □十天以内的短日游 □十天以上的长时游 9.您的旅游有周期性吗？ □有 □无 如果有频