饿了么创业成功的原因.ppt

饿了么创业成功的原因 1.刚需重构 2.充分授权 3.数据化的推 　精确到人的计算方式 　　饿了么的地推主要是通过发传单的方式，其核心是高度数据化。饿了么在２０１２年初就完成了内部数据平台，其中自然也包括ＰＯＩ信息。ＰＯＩ信息以楼为单位，加上市场经理实地勘测，更是准确到一栋楼里有几个房间，每个房间有多少人。这样不仅可以准确的预估出每个市场经理每一波推广到底需要发多少张传单，同时还能很清晰地显示每个市场经理的效率高低和每栋楼的有效程度等，把发传单的效果彻底数据化，效果远远高于一般的传单发放。 　　饿了么的商业模式 饿了么创业成功的启发 ?第一， 战略上从小处开始切入，很多时候夸夸其谈的战略不是很深入，就是没有抓住用户的痛点。饿了么一直以来有一个名言，一定要从一个很小的切入点开始，我们当时创业的时候，觉得网上外卖是一个切入点，可以切入到整个行业。??第二， 我觉得创业要有一个好的心态，要小步的迭代才能满足客户的需求。我们创业之初的时候，不是一个网上的平台，我们创业之初，我们四个人就拿了四个电动车开是送外卖了。 ????最后，一定要回归到我们的初心，资本市场在不断的变，只有我们自己的团队和自己的小伙伴们公司的核心成员信仰是不变的，我们作为创始人和CEO，一定要不断把企业的文化、创业公司的信仰，初创时候的梦想维持住，它就是一团火焰。???????我们只有把它不断的蔓延到公司的方方面面，公司才会好。我们火热的就是创业的心，即使我们走过了七年的时间，我们还是要有很多的问题要解决，要去尝试。我们一定要快速的抓住市场的痛点，寻找到最快速的增长的那条曲线跟业务线，然后加快你的速度的迭代，这样你的公司才可以生存下去。???????此外，我们一定要适应市场的变化，无论是资本的市场，还是用户的市场，供应商的市场，这些变化要去拥抱它，从而使公司壮大。最后要保持创业时候的最早的初心和理念，这样的话，我们每一个团队，企业的每一个人才可以有足够的战斗力，这样我觉得公司还可以基业常青，一直保持着创业的活力。我觉得只有有这三点，最终成功才会离你越来越近。 * * 　　明确的需求与消费方式升级 　　在一些报告中已经指出，到了２０１７年全国的外卖消费市场将超过１．７万亿，毫无疑问，饿了么所针对的需求是真正的刚需，是马斯洛理论中最底层必不可少的需求。 　　有人说，叫外卖是刚需，网上订餐不是。这个说法忽略了科技进步带来的消费升级，就好像汽车出来之前所有人都想要一匹更快的马。而且，我们的手机也已经从Ｎｏｋｉａ换成ｉＰｈｏｎｅ和ａｎｄｒｏｉｄ了[来源:www.cyonE./]，这正是电话终将被网络服务替代的证明。当线上订餐具有比如可多选餐厅、菜单可仔细阅读、订餐不会占线和配送配菜不出错等优点后，很明显这会成为一种颠覆传统的服务方式。 　　从本质来看，大多数互联网公司并不是完全创造一个新事物，而是产业升级或消费方式升级，并重新做了一次资源分配。像叫外卖这样的，线下已经被证明的刚需，显然迟早会被搬到互联网上。饿了么能成功，方向的正确不是它的充分条件，但却是必要条件 一线市场人员的充分授权 　　饿了么给一线的市场人员，也就是每个区域的区域经理很高的权限，包括费用分配和后台操作等。总部只给目标和预算框架，方式自行决定，不行就更换负责区域，再不行就淘汰。因为饿了么是个很年轻的团队，实际上谁也不比谁权威多少，领导层也没法证明自己的判断一定比一线人员正确，因此鼓励一线成员尝试，按实际效果来评判。 　　当然，不要以为这个方式是很容易ｃｏｐｙ的。作为管理者首先得有容忍的度量，而且给下层太多权利本身也是把双刃剑。比如时不时会有饿了么市场人员与商户间存在收贿谋私之类的纠葛传出，也并非空穴来风。总之授权还是收权，这其中的度需要上层掌控，但不管怎么说，就是这样的狂放让饿了么作为一个草根度过了野蛮生长期。 定额服务费。不参与配送，只提供订单，每月收取定额服务费。 　　这个模型的成功之处在于，它不但保持了轻模式的优点，还解决了困扰轻模式的商家与平台对立的缺点。因为这几乎改变了网上订餐的整个理念，对商户来说，线上的合作方从“割肉”的角色转变成了“分肉”的角色。几乎可以说正是这种与众不同的商业模式，奠定了饿了么成功的基础。 　　饿了么到底提供的是外卖信息化管理的服务。这整个系统是一个商户端的线上餐厅管理解决方案，包含订单、菜单和数据等多方面的管理功能。而且同时包括客户端软件和出票机两部分。部署系统后，餐厅的外卖处理流程变得相当简洁，不需要记单子，不会记错用户定的菜，也不会送错地址。餐厅的订单量随着饿了么的用户量扩张而上升后，餐厅越来越发现自己离不开这套系统，所以商家不会将用户往平台外推了。 　　收费模式的变更和信息系统的推进，这两件事饿了么做的相当早。就一个思维的转变加上一个信息化工程，将所