旅客联运服务质量要求第2部分公航旅客联.PDF

ICS 03.220.01 R04 中华人民共和国交通运输行业标准 JT/TXXXXX—XXXX 旅客联运服务质量要求 第2 部分：公航旅客联 Quality requirement of intermodal passenger transport service Part air-bus intermodal passenger transp Ⅱ： （征求意见稿) XXXX-XX-XX 发布 XXXX-XX-XX 实施 中华人民共和国交通运输部发布 JT/T XXXXX—XXXX JT/T XXXXX—XXXX 目 次 前言III 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语和定义1 4 服务设施设备2 5 运营服务2 6 票务服务3 7 行李服务4 8 信息服务4 I JT/T XXXXX—XXXX II JT/T XXXXX—XXXX 前 言 JT/TXXXX 《旅客联运服务质量要求》分为两个部分： 一一第1 部分：空铁旅客联运； 一一第2 部分：公航旅客联运 本部分为JT/TXXXX 的第2 部分。 本部分按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本部分由综合交通运输标准化技术委员会提出并归口。 本部分起草单位： 本部分主要起草人： III JT/T XXXXX—XXXX JT/T XXXXX—XXXX 旅客联运服务质量要求 第2 部分：公航旅客联运 1 范围 本标准规定了公航旅客联运服务设施设备、运营服务、票务服务、行李服务以及信息服务 等方面的要求。 本部分适用于公航旅客联运业务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用 于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001 标志用公共信息图形符号 GB/T 15566 公共信息导向系统设置原则与要求 GB/T 17695 印刷品用公共信息图形标志 GB/T 20501 公共信息导向系统要素的设计原则与要求 JT/T 1066-2016 综合客运枢纽换乘区域设施设备配置要求 JT/T 1109 旅客联运术语 3 术语和定义 JT/T 1109界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 公航旅客联运 air-bus intermodal passenger transport 通过航空和公路两种运输方式完成的旅客连续运输， 注：简称公航联运 3.2 公航旅客联运承运人air-