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xushuilong 有人说，真正的营销高手是那些能把梳子卖给和尚的人。你同意吗? 营销人员是推销产品的人还是研究需求的人？ 产品质量标准是企业定的还是顾客定的？ 市场营销不是推销，而是要让推销成为多余！ 第一章 绪论 一、市场和市场营销 二、市场营销哲学 三、战略计划与市场导向 四、市场营销管理 1、市场的概念 在市场营销学中，市场就是指： 某种商品或服务的现实和潜在的顾客群。 市场规模＝人口＋购买欲望＋购买力。 “产品”与“需求”的区别 市场营销的的实质就是要解决产品与需求的匹配关系。 ——纸尿布 ——美国铱星公司 ——汪氏蜜蜂园： 蜂四宝（蜂蜜、皇浆、花粉、蜂胶的混合物） ? 卖给谁？ 2、市场的类型 消费者市场 生产者市场 中间商市场 政府市场 3、市场营销的含义 关系营销：当交易不需每次都进行磋商，而成为一个惯例时，便达到最佳状态---关系营销，其核心是企业与顾客建立长期、信任和互利的关系。 关系营销的结果是形成企业独特的资产——市场营销网络，即企业与顾客、经销商、供应商等形成的互相信赖的关系网络。 （交易营销：重视交易、短期利益、市场份额，忽视与顾客的长期关系。） 5、市场营销职能在企业中的地位 德鲁克：企业的基本职能，一是营销，二是创新。 6、市场营销学的发展 市场营销学与相关学科 （1）生产观念（Produ