新人亲属联谊会操作实务.ppt

多形式的新人亲属联谊会 模式一： 新人在进行完岗前培训取得代资考证书后的第一场亲属联谊会，可称为“新人亲属见证会”，见证新人上岗前培训的结业典礼，邀约客户以家人、亲戚、好友为主。 模式二： 新人在进入衔接训练后，每周举办一场，可称为“新人亲友联谊会”，邀约客户仍以缘故客户为主，配合衔接训练主顾开拓课程，引导“五同”客户。举办流程和形式不变，因为邀约的客户都是新人的缘故，所以，新人感悟环节、培训视频VCR仍可再播放。如果，机构新人的数量比较少，可单独为新人举办专场亲友联谊会，为新人做个人包装，力求引导新人邀约至少5-10位缘故到场。 模式三： 新人转正后，可以借助新人亲友联谊会，为新人举办“新人转正见证会”，增加新人的转正仪式，如现场为新人佩戴司徽等，增加新人邀约缘故的理由。 模式四： “晋升表彰会” “双星表彰会” “感恩答谢会” 。。。 操作要求： 新人岗前培训结束即时召开第一场（衔接训练培训前） 新人衔接训练期间，每周至少举办一场 将两会合一、顾问招聘内容并入其中 新人在亲属联谊会中的职责 会前：充分沟通，真诚邀约， 敲定时间，陪同到会。 会中：陪同听讲，提醒客户注意事项， 展示个人风采。 会后：及时服务和追踪。 会前操作 一、邀约方式 电话邀约(详见邀约通关话术） 当面邀约（态度恳切、直接切入） 二、职场布置 三、会前准备事项 为新人拍摄职业正装彩色照片一张（电子版）； 练习手语舞《感恩的心》； 熟记《新人感悟》，真情表达；（事前准备） 熟悉亲属联谊会的流程，做好配合； 保持良好的心态; 早会宣导，要求增员人、主管参加，做好会场配合、促成。 四、会前注意事项 着职业正装，佩戴司徽，精神饱满； 提前30分钟到达会场接待亲属，勿迟到； 签到：新人在礼仪引领下有序带领参会亲属进入职场，做到提前准备好的桌次落座； 进入会场后，提示亲属和自己一同关闭手机。 了解会场环境和要求，为亲属提供周到而体贴的服务； 委婉提醒亲属配合维护现场秩序，不要影响他人； 认真聆听，会中记录亲属提出的异议问题； 协助亲属，参与现场组织的互动活动； 会中不要讲话，切忌来回走动； 会中讲师讲到精彩处或重要处，要主动给予回应，诸如点头、微笑、鼓掌； 如果亲属接听电话，及时提醒，予以制止或陪同到会场外接听，尽快会带会场； 如果亲属提前离场，保持平常心，礼貌送其出去后，回来继续参加会议，帮助其他新人做好服务； 提醒亲属会议结束领取礼品一份。 二、促成 当主持人宣布知心交流时间开始时，就进入沟通和促成环节。 会后操作 签单亲属的及时跟踪 未缴保费的回收 签单奖品的送达 递送保险投保单 主动邀请主管、组训、经理来帮助促成 范例１： 张姐，这是我们公司的**主任/经理/讲师/，也是我的师傅，非常专 业，对我可好了，所以我特别请她也来参加今天的联谊会。 ——合力促成 范例２： 　 张姐，这是这是我们公司的××经理（或××总），你是我多年好友，知道你来了，王总特别过来认识你，感谢您的支持。 　 ——使她有倍受尊敬之感，会觉得很有面子，便于促成。即便当时不能促成，也留下好记忆，过后易于促成。 未曾签单亲属的跟踪 再次表示对参与的感谢 顾问聘任的追踪 邀约参加顾问聘任会 要求班主任严格操班流程，细节决定成败； 重在操作运作，需有助教配合；讲师认真备课，确保培训效果； 实战邀约训练与理论培训巧妙结合，做好“亲属团”邀约即缘故客户邀约的引导和训练，减少新人实践训练压力； 邀约训练要确保“亲属团”的邀约和参会，制定市场训练计划，调动新人积极性和兴趣，参与到训练中来； 几点注意事项 新人亲属联谊会流程 1 新人亲属联谊会举办形式 2 新人亲属联谊会操作要点 3 目 录 新人亲属联谊会流程 1 新人亲属联谊会举办形式 2 新人亲属联谊会操作要点 3 目 录 借此联谊会，让亲属了解寿险的意义和功用，并见证我们的改变，从而获得家人、亲属、朋友对我们工作的支持和帮助； 保险已成为家庭生活的必需品，让我们为家人提供最 优质的保险服务，奉献爱心和责任； 解决亲属就业，吸引志同道者和我们一起打拼，当老板，开创寿险事业。 让亲友成为业务员的顾问 召开新人亲属联谊会的目的 新人亲属联谊